to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 3 gün önce bitmesine rağmen, güncel dönem için hattıma 830 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Hattımın son 4 hanesi 3610’dur. Taahhüt bittiği anda bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmamı beklemiyordum ve bu durumu açıkça bir tuzak gibi görüyorum.
Kısa bir süre önce biten taahhüdün hemen ardından, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu seviyede bir ücretlendirme yapılması hem müşteriyi mağdur ediyor hem de güven kırıcı bir uygulama niteliği taşıyor. Tarife değişikliği, ek paket onayı veya benzeri herhangi bir onayım olmadan bu tutarın çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle, tarafıma yansıtılan 830 TL’lik faturanın iptal edilmesini, haksız ve fahiş ücretlendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sizi tamamen hayatımdan çıkarmıştım tekrar bir şans vermek istedim destek hattını aradım bemce köstek hattı benim başvurularımı iptal edin
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir daha ara bir daha ara ulaşırsın vazgeçme Vodafone
Çok akıllısınız ben aptalım buyurun size akıllı robotunuz benim başvurumuuuuuuuu iptalllll edin delirttiniz beni alooooooooöooo kamera şakasımısınız vodo büyüsü
Buyurun
Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen her seferinde yanlış bilgilendirme ile karşılaştım. Özellikle ücret ve iptal süresi hakkında bana hatalı bilgiler verildi ve işlemim bir türlü gerçekleştirilemedi. Telefonda işlem yapmak istememe rağm...
Vodafone’a kayıtlı eski numaramın iptalini Vodafone şubesinden yaptırdıktan sonra, müşteri hizmetlerini arayıp süreçle ilgili bilgi almama rağmen hattım hâlâ açık görünmektedir. 2026 Mart ayı başında iptalini talep ettiğim hattımla ilgili olarak müşteri hizmetleri, hattın ne zaman kapanacağı konusun...
Vodafone’den Aralık’ta aldığım ve milyon kere şikayet yazdığım dijital hat, sanki çok kullanmışım gibi fatura kesip durmuş. Üstüne bir de kendi iptal ettiği hat için iptal ceza bedeli falan filan yansıtmış. Bir de Mart’ta “vergi” diye 1.836 TL almış, Nisan’da bir daha “vergi” diye 2.115 TL almış. Ha...
Vodafone hattım altı ay yükleme yapmadığım için kapandı. Hattı çocuğun kullanıyordu. 1200 TL yeni hat Alman gerekiyor veya 1200 TL verip numaranı açtırabilirsin dediler. Ben bu hattı zaten parasıyla almış olduğum bir hat yani yükleme yapmadıysan hattım kullanılan kapatılabilir ama tamamen iptal edil...
5 Kasım 2025 tarihinde, aboneliğimi iptal etmediğim halde Vodafone faturalı hattımın abonelik iptali yapılmış. Bu durum tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Hattımın sonu 446 ile bitmektedir. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ayrıca bayiye d...
Yorumlar