Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Vodafone ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 455.932
Vodafone 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız%16.3
- Dört Yıldız%7.1
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%4.5
- Bir Yıldız%67.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29
485 şikayet
Vodafone Pay Kartına Para Yükleme
Vodafone pay kartıma kredi kartı ile para yükledim. Para Vodafone pay kartında gözükmüyor. Kredi kartı ödemeyi yapmış görüyor, Iyzico ödemeyi başarılı görüyor fakat Vodafone pay de para yok müşteri hizmetleri telefonuna 3gundur aramama rağmen ulaşamıyorum
Vodafone Pay Çekilmeyen Parayı İade Etmiyor.
05.05.2021 tarihinde Halkbank kredi kartımdan Vodafone Pay hesabıma 10 TL göndermeye çalıştım. Para, Vodafone pay kartıma yansımadığı halde Halkbank kredi kartımdan çekildi. Defalarca Vodafone'a durumu anlattım, e-mail ile dekont belgesi yolladım, buna rağmen ilgilenmediler. Çekilen ücretin ödeme ya...
Vodafone'daki Pay Hesabımı Kapatamıyorum
Vodafone pay hesabımın kalıcı bir şekilde kapatmaya çalışıyorum fakat uygulamada maalesef böyle bir seçenek yok! T. C. Kimlik numaramın saklanmasını istemiyorum. Hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Hesap açılırken her şey iyi hoş kapatmaya gelince neden bütün yollar kapalı anlamış değil...
Vodafone Pay Kartım Pasif Gözüküyor
Vodafone pay kartım pasif gözükmektedir. Uygulamadaki numaraya ulaşılamıyor. Ulaşılmakta zorluk yaşanıyor. veren de yok mu neden hesap pasif gözükmektedir.
Vodafone Sanal Karttan İade Yansımıyor.
Vodafone pay üzerinden sanal kartımla dolaptan alışveriş yaptım 2 kez sonra sanal kartı iptal ettim. Yeni bir sanal kart aldım. İki ürünü iptal ve iade ettim. Buna rağmen para iadem sanal Kartım iptal olduğu için yansımıyor. Bu sorunun derhal çözülmesini istiyorum.
“Sorunum kısa sürede çözüldü, teşekkürler.”
Kenan Şikayetini Yayından KaldırdıVodafone Pay Para Yüklememi Hesabıma Yatırmadı
04.05.2020 tarihinde Vodafone Pay'e kredi kartımdan yüklemiş olduğum 150 TL, kredi kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen hesabıma geçmedi. Kredi kartıma iade de olmadı. Uygulamanın destek kısmında verilen numara çalışmıyor. Paramın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiVodafone Pay Kartımı İptal Etmek İstiyorum
Vodafone pay kartımı iptal etmek istiyorum. İptali için 0850*****13 03 numarayı yayınlamışsınız aradım fakat bu numaradan arama gerçekleştirilemiyor, arama yaptığımda çalmadan hat direk düşüyor. Kartımın iptali için gerçekleşmesi, sorunumun çözülmesini istiyorum.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiVodafone Pay İade Şikayeti
Vodafone Pay'dan yaptığım bir alışveriş için geri iade etmek istedim harcanan alışverişin parasını Trendyol iade yapıldığını söylüyor ama hala sanal kartıma para yatmadı. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum lütfen yardımcı olunuz. İade taleplerimi sanal kartımda görmek istiyorum.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiVodafone Kart Bloke Kaldırma
01.05.2021 tarihinde Vodafone pay sanal kartıma 750 TL para yükledim. Aynı tarihte harcama yapmak istediğimde sanal kartım ( 4766*************88 ). Bloke edildiğini gördüm. Müşteri temsilcileri ile de görüştüm dönüş yapacaklarını söylediler ama dönüş yapan yok. Uygulamadaki müşteri numarasına zaten ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiVodafone Pay Parayı Hesabıma Yatırmıyor
22 Nisan da Vodafone pay hesabıma 250 TL yükledim. 10-12 kez mh aradım hala para yatmadı. 5 Mayıs oldu haber vereceğiz dediler vermediler. 3-4 defa kayıt açtılar. Hâlâ haber yok. Kredi kartında ödeme alındı gözüküyor. En son kayıt açtırdığımda ödeme onay kodunu da verdim. Daha ne yapmam lazım paranı...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiVodafone Pay İnsanları Yanıltmayın
Vodafone Pay Sanal Kartım Kayboldu uygulamada asla görünmüyor. Üstelik daha önce yaptığım ve hesabıma geri yatırılan ücreti de görüntüleyemiyorum kartım görünmediği için. Hesabıma ulaşır ulaşmaz iptal edeceğim kartı. Bu kadar da olamaz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Sabır sınavı gibi.
Vodafone Pay Pasif Kart
Vodafone Pay hesabımdaki sanal kartım pasif kart olarak gözüküyor ve açtırmak istiyorum bununla ilgili uygulamada herhangi bir menü bulamadım. Müşteri hizmetlerini arayayım diyorum Vodafone Pay için uygulamada yazan müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor direkt. Vodafone'lu olmadığım için Vodafone müşteri...
![profile]()
1 DestekçiVodafone Hattımdan İzinsiz Çekilen Ücret
Merhaba ben de sizinle aynı durumdayım Neşe hanım. 10 senedir Vodafone kullanıcısıyım ve başımıza böyle bir olay geliyor. Şaka gibi ama 2. Kez tekrarlanıyor. Geçen ay da aynısı olmuştu. Hem Vodafone müşteri hizmetleri hem oyun pay müşteri hizmetleri iptal edildiğini söyledi. Bu ay tekrar çekildi. Be...