Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone pay

1.557 şikayet

Sonuçlarda ara...

500 TL Vodafone Pay Kodu Tarafıma Tanımlanmadı

4

04.09.2026 tarihinde numaramı Vodafone faturasız hatta taşıdım ve 06.09.2026 günü hattım açıldı. Hattımı “Vodafone’a Hoş...

Video Şikayetler

Vodafone Pişman Etti (Mobbyland)

Vodafone PişmanEtti (Mobbyland)

Profil fotoğrafı
Kezban
Vodafone Saçmalığı...

VodafoneSaçmalığı...

Profil fotoğrafı
Selda
Çözüldü
48

"Çok teşekkür"

Ümit şikayetini yayından kaldırdı

Happy Ayrıcalıkları Kampanyaları Görünmüyor, Erişim Sorunu Yaşıyorum

44

Vodafone hattımda kullandığım Happy Ayrıcalıkları bölümündeki kampanya ve marka indirimlerine yaklaşık 1 aydır erişemiyo...

Happy Ayrıcalıkları Kampanyaları Görünmüyor, Erişim Sorunu Yaşıyorum
Happy Ayrıcalıkları Kampanyaları Görünmüyor, Erişim Sorunu Yaşıyorum

Kampanya Sözündeki 500 TL Vodafone Pay Bakiyesi Yüklenmedi

76

Vodafone’un 1 Eylül – 30 Eylül tarihleri arasında numarasını Vodafone’a taşıyanlara 500 TL Vodafone Pay bakiyesi hediye ...

İzinsiz 1.200 TL Mobil Ödeme İşlemi Ve Geri Ödeme Talebi

57

Vodafone hattım üzerinden, dün Vodafone mobil ödeme ile iznim ve bilgim olmadan iki kez 600 TL olmak üzere toplamda 1.20...

Çözüldü

Vodafone Faturana Yansıt 5 GB Kampanyası İnterneti Yüklenmedi Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

14

"Yaşamış olduğum sorunla ilgili olarak tarafımla iletişime geçen müşteri hizmetleri temsilcinize ve ekibinize teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi, çözüm odaklı yaklaşımınız ve sorunun giderilmesinin ardından tanımladığınız promosyon hediyesi için memnuniyetimi belirtmek isterim."

02.09.2026 tarihinde saat 14:45’te Vodafone Pay üzerinden “Faturana Yansıt ...

Çözüldü
1

"İlgilenildi"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Pay Anında Bakiye Özelliği Hatası, 2.000 TL Kullanılamıyor

82

Vodafone Pay uygulamasında daha önce defalarca sorunsuz kullandığım “anında bakiye” özelliğini bugün saat 00.00 civarınd...

Çözüldü

İzinsiz Vodafone Pay Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

72

"Çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştı. Teşekkür ederim."

31.08.2026 tarihinde saat 13:00 civarında, bilgim ve iznim olmadan Vodafone...

Vodafone Kampanya İndirimi Faturada Görünmüyor

119

Vodafone mobil hattımda yer alan “Vodafone Pay Faturana Yansıt Pazarama %50 indirim, 500 TL’ye kadar” kampanyasından yar...

App Store Yetkisiz Harcamaları Nedeniyle 1.730 TL Faturada Şok Artış

99

Vodafone hat numaram 0546 *** ** 93 için Vodafone Pay üzerinden hiçbir işlem yapmamama ve App Store hesabımda böyle bir ...

Çözüldü

"Thx"

Berkan şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Pay hesabınızı kapatmak ve sözleşmenizi sonlandırmak, uygulamayı silmekle gerçekleşmez; resmi bir fesih süreci izlenmelidir. Aşağıdaki adımları takip ederek sözleşme iptali işlemini tamamlayabilirsiniz. 1. Müşteri Hizmetleri Aracılığıyla İptal Talebi Telefonla 0212 942 21 21 numarasını arayın. Temsilciye kimlik bilgilerinizi (TCKN, anne kızlık soyadı vb.) vererek “Hesap Kapatma ve Sözleşme Feshi” talebinizi iletin. Sistem, hesabınızdaki bakiye, bloke tutar ve bekleyen iadeleri kontrol eder; herhangi bir engel yoksa hesabınız “Pasif” statüsüne geçirilir. 2. KVKK Kapsamında Veri Silme Başvurusu Sözleşme feshi sonrası kişisel verilerinizin tamamen silinmesini istiyorsanız, ıslak imzalı dilekçeyi ya da KEP üzerinden başvuruyu gönderin. Başvuru adresi: Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş., Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Kat:8 Sarıyer/İstanbul. KEP: [email protected]. Bu adım, pazarlama amaçlı veri işlenmesini durdurur; yasal saklama süresi dışındaki bilgiler silinir. 3. Bakiye İadesi ve IBAN Bilgisi Hesap kapanmadan önce bakiyenizi sıfırlayın. İade yapılacak banka hesabının (IBAN) aynı isimde olması gerekir. Müşteri temsilcisine IBAN’ı verin; iade işlemi genellikle 3‑7 iş günü içinde tamamlanır. Bakiye yoksa fesih süreci daha hızlı ilerler. Bilgi Notu: Vodafone Pay, 6493 sayılı “Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun” kapsamında faaliyet gösterdiği için sözleşme feshi, BDDK ve TCMB düzenlemelerine uygun olarak yürütülür; bu nedenle yalnızca uygulama içi bir “sil” butonu yeterli değildir. Kısaca: - 0212 942 21 21 numarasını arayıp kimlik doğrulaması yapın. - Hesap kapatma talebinizi iletin, bakiye ve blokeleri kontrol ettirin. - KVKK veri silme talebinizi ıslak dilekçe veya KEP ile gönderin. - İade için aynı isimli IBAN bilgisi sağlayın; 3‑7 iş günü içinde iade alın.