Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone pay

1.649 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Hattımda Yetkisiz 2.306 TL Ücret Ve İade Talebi

4

Vodafone faturalı hattımda 8 Ekim ile 23 Ekim tarihleri arasında bilgim ve onayım dışında şüpheli işlemler göründü ve ha...

Video Şikayetler

Vodafone Pişman Etti (Mobbyland)

Vodafone PişmanEtti (Mobbyland)

Profil fotoğrafı
Kezban
Vodafone Saçmalığı...

VodafoneSaçmalığı...

Profil fotoğrafı
Selda
Çözüldü
35

"Problemi gerek Sivas şube gerekse genel merkez çözdü"

İbrahim şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Taşıma Kampanyasında 500 TL Hediye Çeki Verilmemesi

20

"Sorunum 24 saat dolmadan çözülmüştür teşekkür ederim..."

02.09.2026 tarihinde hattımı özellikle “Vodafone’a hoş geldin 500 TL hediye çeki” kampanyasından yararlanmak için Vodafo...

Vodafone Premium Üyeliğinde 150 TL Kod Hakkı Kullanılamıyor

25

16 Ekim’de Vodafone mobil hattıma bağlı Vodafone Premium üyeliğim 129,99 TL karşılığında yenilendi. Bu üyelik kapsamında...

Numara Taşıma Sonrası 250 TL Vodafone Pay Bakiyesi Tanımlanmadı

17

Numaramı 15.10.2026 tarihinde başka bir operatörden Vodafone faturalı hatta taşıdım. Numara taşıma işlemi sırasında bayi...

Vodafone Faturama Yetkisiz Ücret Yansıtılması İadesi Talebi

30

Vodafone hattımda, Eylül 2026 dönemine ait faturama “Faturana Yansıt” adı altında Vodafone Pay üzerinden 31,9 TL hizmet ...

Vodafone Pay Limit Aşımı Ve 2.000 TL Fazladan Ücret

35

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hatta tanımlı Vodafone Pay limitim 4.550 TL olmasına rağmen, 10 Ekim 2026 tarihi...

Çözüldü

Vodafone Pay 500 TL Hediye Kodu Alınamadı

41

"Yardımcı olan temsilci çok net ve açıklayıcıydı. Kendisine ayrıca teşekkür ediyorum. Vodafone konusunda algılarımı değiştirecek kadar iyiydi."

19 Eylül tarihinde hattımı faturasız olarak Vodafone’a taşıdım. Numara taşı...

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Pay hesabınızı kapatmak ve sözleşmenizi sonlandırmak, uygulamayı silmekle gerçekleşmez; resmi bir fesih süreci izlenmelidir. Aşağıdaki adımları takip ederek sözleşme iptali işlemini tamamlayabilirsiniz. 1. Müşteri Hizmetleri Aracılığıyla İptal Talebi Telefonla 0212 942 21 21 numarasını arayın. Temsilciye kimlik bilgilerinizi (TCKN, anne kızlık soyadı vb.) vererek “Hesap Kapatma ve Sözleşme Feshi” talebinizi iletin. Sistem, hesabınızdaki bakiye, bloke tutar ve bekleyen iadeleri kontrol eder; herhangi bir engel yoksa hesabınız “Pasif” statüsüne geçirilir. 2. KVKK Kapsamında Veri Silme Başvurusu Sözleşme feshi sonrası kişisel verilerinizin tamamen silinmesini istiyorsanız, ıslak imzalı dilekçeyi ya da KEP üzerinden başvuruyu gönderin. Başvuru adresi: Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş., Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Kat:8 Sarıyer/İstanbul. KEP: [email protected]. Bu adım, pazarlama amaçlı veri işlenmesini durdurur; yasal saklama süresi dışındaki bilgiler silinir. 3. Bakiye İadesi ve IBAN Bilgisi Hesap kapanmadan önce bakiyenizi sıfırlayın. İade yapılacak banka hesabının (IBAN) aynı isimde olması gerekir. Müşteri temsilcisine IBAN’ı verin; iade işlemi genellikle 3‑7 iş günü içinde tamamlanır. Bakiye yoksa fesih süreci daha hızlı ilerler. Bilgi Notu: Vodafone Pay, 6493 sayılı “Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun” kapsamında faaliyet gösterdiği için sözleşme feshi, BDDK ve TCMB düzenlemelerine uygun olarak yürütülür; bu nedenle yalnızca uygulama içi bir “sil” butonu yeterli değildir. Kısaca: - 0212 942 21 21 numarasını arayıp kimlik doğrulaması yapın. - Hesap kapatma talebinizi iletin, bakiye ve blokeleri kontrol ettirin. - KVKK veri silme talebinizi ıslak dilekçe veya KEP ile gönderin. - İade için aynı isimli IBAN bilgisi sağlayın; 3‑7 iş günü içinde iade alın.