to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Hediye Çarkı Çevrilemiyor
Vodafone hattımı 2 gün önce aldım ve o günden beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını hiçbir şekilde çeviremiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapıp hediye çarkına tıkladığımda ekranda sadece “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve devam edemiyorum.
Uygulamayı Android cihazımda kullanıyorum ve iki gündür her denememde aynı hatayı alıyorum. Canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadığım için sorunumu kimseye iletemedim. Yeni hat sahibi olmama rağmen en temel kampanyalardan birini kullanamıyorum.
Telefon numaram 0543*****85’tir. Hediye çarkını kullanamamamla ilgili yaşadığım bu sorunun acilen incelenmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
İlgileriniz için teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
