to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Hediye Çarkı Hatası: Yeni Müşteri Mağdur
Numaramı iki gün önce Vodafone’a taşıdım ve o günden beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hediye çarkı bölümüne her girdiğimde “Bir şeyler yanlış gitti, hediye çarkında beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve çarkı çeviremiyorum.
Yeni geçen bir müşteri olarak, bu durumdan hem mağdur oldum hem de vaat edilen kampanyadan faydalanamadım. Sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve iki gündür yaşadığım mağduriyet için uygun görülecek ek bir hediye ya da telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba Vodafone yetkilisi sorunum hala devam ediyor operatörünüzün bana söylediği her şeyi yapmama rağmen sorunum giderilmemiştir
Teşekkürler Vodafone
