Çözüldü: Vodafone Numara Taşıma Sonrası Hediye Çarkı Hatası: Yeni Müşteri Mağdur

Sami · 2026-04-07T19:42:56+03:00

Numaramı iki gün önce Vodafone’a taşıdım ve o günden beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hediye çarkı bölümüne her girdiğimde “Bir şeyler yanlış gitti, hediye çarkında beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve çarkı çeviremiyorum. Yeni geçen bir müşteri olarak, bu durumdan hem mağdur oldum hem de vaat edilen kampanyadan faydalanamadım. Sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve iki gündür yaşadığım mağduriyet için uygun görülecek ek bir hediye ya da telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sami

Merhaba Vodafone yetkilisi sorunum hala devam ediyor operatörünüzün bana söylediği her şeyi yapmama rağmen sorunum giderilmemiştir

Sami

Teşekkürler Vodafone

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Hata Veriyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

İlhan

Vodafone

1.239

Vodafone faturalı hattım üzerinden iki gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde ekranda sadece “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık beş kez denememe rağmen herhangi bir şekilde çarkı çeviremedim ve sistem düzelmedi. ...

vodafone-yanimda-hediye-carki-hata-veriyor-musteri-hizmetleri-yardimci-olmuyor-1.jpg

Çözüldü

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Hatası Kullanılamıyor Ve Mağduriyet

Burak

Vodafone

1.224

"Telafi edildi, teşekkürler"

vodafone-yanimda-hediye-carki-hatasi-kullanilamiyor-ve-magduriyet-1.jpg

Yeni Hatla Hediye Çarkı Çalışmıyor Kampanya Hakları Boşa Gidiyor

Kübra

Vodafone

269

Yeni aldığım Vodafone hattımla birlikte “Vodafone Yanımda” uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı iki haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hediye Çarkı’na her girdiğimde sürekli “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve Çark hiç çevrilemiyor. Hattım yeni olmasına rağmen bu nedenle kampanya hakla...

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Hatası 20 Gün Boyunca Kullanılamıyor

Cumali

Vodafone

127

Yaklaşık 20 gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çarkı çevirmeye çalıştığımda ekranda “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor, bu nedenle uygulamadan faydalanamıyor ve he...

vodafone-yanimda-hediye-carki-hatasi-20-gun-boyunca-kullanilamiyor-1.jpg

Tarife Değişikliği Sonrası Hediye Çarkı Hatası Çözülmedi

Emine

Vodafone

707

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı iki gündür çevirmeme rağmen hediyemi alamıyorum. Çarkı çevirdikten sonra her seferinde “Hay aksi bir şey oldu, hediyenizi veremiyoruz” şeklinde bir hata uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Tarifemin süresi bittiği için yeni tarifeye geçiş yaptım,...