to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Hediye Çarkı Hatası: Açıklama Ve Çözüm Talebi
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Hediye Çarkı’nı 4 gündür düzenli olarak çevirmeye çalışıyorum. Farklı zamanlarda en az 15–20 kez denememe rağmen her seferinde “bir şeyler yanlış gitti” hatası alıyorum ve çarkı kullanamıyorum.
Uygulamayı Vodafone hattım üzerinden kullanıyorum, hattımın son 4 hanesi 5846. Herhangi bir ek uyarı ya da yönlendirme olmadan sadece bu hatayı verip işlem sonlanıyor. Uygulamayı kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor.
Vodafone’dan bu hata ile ilgili net bir açıklama yapılmasını ve Hediye Çarkı kampanyasından sorunsuz şekilde faydalanabilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
