Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Hediye Çarkı
Vodafone Yanımda Uygulamasında Hediye Çarkı Hatası: Açıklama Ve Çözüm Talebi

ID:35090932

Vodafone Yanımda Uygulamasında Hediye Çarkı Hatası: Açıklama Ve Çözüm Talebi

Yasin

Vodafone

04 Şubat 23:13

462

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Hediye Çarkı’nı 4 gündür düzenli olarak çevirmeye çalışıyorum. Farklı zamanlarda en az 15–20 kez denememe rağmen her seferinde “bir şeyler yanlış gitti” hatası alıyorum ve çarkı kullanamıyorum.

Uygulamayı Vodafone hattım üzerinden kullanıyorum, hattımın son 4 hanesi 5846. Herhangi bir ek uyarı ya da yönlendirme olmadan sadece bu hatayı verip işlem sonlanıyor. Uygulamayı kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor.

Vodafone’dan bu hata ile ilgili net bir açıklama yapılmasını ve Hediye Çarkı kampanyasından sorunsuz şekilde faydalanabilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

vodafone-yanimda-uygulamasinda-hediye-carki-hatasi-aciklama-ve-cozum-talebi-1.jpg

Vodafone

05 Şubat 15:39 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

05 Şubat 15:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Hata Veriyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

İlhan

Vodafone

03 Şubat 19:42

1.239

Vodafone faturalı hattım üzerinden iki gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde ekranda sadece “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık beş kez denememe rağmen herhangi bir şekilde çarkı çeviremedim ve sistem düzelmedi. ...

vodafone-yanimda-hediye-carki-hata-veriyor-musteri-hizmetleri-yardimci-olmuyor-1.jpg

Hediye Çarkı Çalışmıyor Ve Kampanyalardan Faydalanamıyorum

Hasret

Vodafone

04 Şubat 13:23

368

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Hediye Çarkı’nı yaklaşık 1 haftadır çevirmek istediğimde sürekli hata alıyorum ve Çark hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygulamayı kapatıp açmama, güncel sürümü kullanmama ve internet bağlantımın sorunsuz olmasına rağmen problem devam ediyor. Benzer bir sorunu daha...

hediye-carki-calismiyor-ve-kampanyalardan-faydalanamiyorum-1.jpg

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Hatası Kullanılamıyor Ve Mağduriyet

Burak

Vodafone

05 Ocak 22:24

1.224

"Telafi edildi, teşekkürler"

vodafone-yanimda-hediye-carki-hatasi-kullanilamiyor-ve-magduriyet-1.jpg

Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Sorunum Çözülmüyor

Günay

Vodafone

06 Eylül 2025 08:24

844

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliği 2 gündür çalışmıyor. Her girişimde “Hediye Çarkı'nda beklenmedik bir hata oluştu. Kısa bir süre sonra tekrar deneyebilirsiniz.” uyarısı alıyorum ve çarkı kullanamıyorum. Bu nedenle herhangi bir hediye de alamadım. Sorunun çözülmesi için müşteri...

Eren sonuçtan memnun

Çözüldü