to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Doğrulama Kodları Gelmiyor Ve Müşteri Desteği Yetersiz
Vodafone Yanımda uygulamasına Xiaomi 13t Pro model telefonumdan giriş yapmak istediğimde gereken 4 haneli doğrulama kodu hattıma gelmiyor. SMS’ler spam klasörüne de düşmüyor. Diğer uygulamalardan gelen SMS onay şifreleri sorunsuz bir şekilde ulaştığı için sorunun telefondan değil, Vodafone kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık bir aydır bu problemi yaşıyorum ve defalarca giriş denememe rağmen sonuç alamadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan yapay zeka asistanı, sorunu anlamada ve çözüm üretmede fazlasıyla yetersiz kaldı; herhangi bir kayıt açılmadı ya da net bir bilgi verilmedi.
Vodafone hattımla Vodafone Yanımda uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi, 4 haneli doğrulama kodu SMS’lerinin hattıma düzenli olarak ulaşmasını ve gerekli teknik incelemenin yapılarak bu sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Maalesef. Müşteri hizmetlerinden biri arayıp ayarlarımın güncellendiğini, uygulamayı kaldırıp tekrar yüklememi ve yüklerken tüm izinleri vermemi söyledi. Tüm denilenleri yaptım ama hiçbir işe yaramadı.
Maalesef. Müşteri hizmetlerinden biri arayıp ayarlarımın güncellendiğini, uygulamayı kaldırıp tekrar yüklememi ve yüklerken tüm izinleri vermemi söyledi. Tüm denilenleri yaptım ama hiçbir işe yaramadı.
