EA Üyeliği Aktif Olmasına Rağmen FC 27 Deneme Sürümü İndirilemiyor

PlayStation üzerinden ea üyeliği aldım ve üyeliğim aktif olmasına rağmen fc 27 deneme sürümünü indiremedim. Oyunun sayfasında indir tuşuna bastığımda ekranda “Bir yanlışlık oldu” yazan ve “ce-112987-8” hata kodunu içeren bir uyarı çıkıyor ve indirme başlamıyor.
Şu ana kadar konsolu yeniden başlatma veya hesap değişikliği gibi işlemler yapmadım, çünkü sorun ea üyeliğim aktif olmasına rağmen yalnızca bu oyunun deneme sürümünü indirmeye çalıştığımda karşıma çıkıyor. Üyelik ücretini ödeyip hakkım olan deneme sürümünü kullanamamak beni mağdur ediyor.
Ea üyelik haklarım kapsamında fc 27 deneme sürümünü sorunsuz şekilde indirebilmem ve bu hata kodu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hiç olmadı Yaklaşık 1 hafta önce PlayStation üzerinden 1 aylık ea Play aboneliği satın aldım. Ancak 6 gündür ea Play kapsamında sunulan fc 27 deneme sürümünü PlayStation Store üzerinden indiremiyorum.
İndirme işlemini başlatmaya çalıştığım her seferinde ekranda “Bir yanlışlık oldu” uyarısı ve ce-112987-8 hata kodu çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Günlerdir defalarca denememe rağmen hiçbir ilerleme kaydedemedim.
Ea müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun halledileceği söylendi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve hala fc 27 deneme sürümünden faydalanamıyorum.
Ea Play aboneliğimin hakkını eksiksiz kullanabilmem için bu hatanın acilen çözülmesini ve fc 27 deneme sürümünü sorunsuz şekilde indirebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.













Sorun çözüldü mü bende aynı sorun var