to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Cihaz Limit Puanım Görünmüyor!
Vodafone hattım için cihaz limit puanımı Kasım ayından beri Vodafone Yanımda uygulamasında göremiyorum. Daha önce cihaz limiti bulunan bir hattım varken, uzun süredir uygulamaya girdiğimde herhangi bir cihaz limit puanı bilgisi yer almıyor.
Bu konuyu öğrenmek için Vodafone bayisine gittiğimde de sistemlerinde cihaz limit puanımın görünmediği söylendi, ancak bunun nedenine veya nasıl çözüleceğine dair net bir bilgi verilmedi. Faturalarım düzenli olarak ödeniyor, Vodafone ya da başka operatörlerde gecikmiş veya ödenmemiş faturam bulunmuyor.
Vodafone’un, hattım için cihaz limit puanımı yeniden tanımlamasını, Vodafone Yanımda uygulamasında görünür hale getirmesini ve cihaz alım işlemlerimi yapabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
