Bilkent Şehir Hastanesi’nde Yatak Bağlı Hastanın Fizik Tedavi Sürecindeki Sürekli Yönlendirme Sorunu

05.11.2026 tarihinde, henüz üç gün önce farklı bir hastaneden taburcu olmuş, inme geçirmiş ve yatağa bağımlı olan annem Narin Bostancı’yı (T. C. 291*****524) Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon bölümüne götürdüm. Bu bölümde hastanın fizik tedavi için uygun olduğu, ancak önce kan değerlerinin düzenlenmesi için Dahiliye’ye konsültasyon gerektiği söylendi.

Dahiliye bölümüne gidip kan verdik ve sonuçların ertesi gün çıkacağı belirtildi. Annem yatağa bağımlı olduğu için ertesi gün ben tek başıma gidip kan sonuçlarıyla ilgili bilgi almak istediğimde, hasta olmadan bakamayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Bunun üzerine 09.11.2026 tarihinde annemi tekrar hastaneye götürdük; bu kez de Dahiliye bölümü düşük kan değerlerinin kendi alanları olmadığını söyleyerek bizi tekrar Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon’a yönlendirdi.

Randevu alıp öğleden sonra sıramızı bekleyip tekrar Fizik Tedavi bölümüne girdiğimizde, bu kez yeniden kan ve röntgen istendi. Annemin yatağa bağımlı olduğunu, onu her zaman hastaneye getiremeyeceğimi, belediyeden aldığımız ambulans hizmetini de ayda yalnızca iki kez kullanabildiğimiz için hakkımızı doldurduğumuzu özellikle belirtmeme rağmen, 10.11.2026 tarihinde sonuç için yalnızca benim gittiğim hastanede bu defa da herhangi bir netice alamadım ve bu kez annemi inme bölümüne götürmem gerektiği söylendi. Herhangi bir sevk işlemi yapılmadı ve bu bölüme doğrudan randevu da alınamıyor.

Bir an önce fizik tedavi alması gereken, ağır inme geçirmiş ve yatağa bağımlı annemi, her defasında boş yere hastaneye götürüp getirmek zorunda kalıyorum. Her bölüm bizi başka bir bölüme yönlendiriyor ve aynı döngü içinde oyalandığımızı hissediyorum. Paylaştığım hasta bilgilerinin ve epikriz ile tahlil sonuçlarının incelenerek annemin Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon bölümüne acilen yatırılmasını ve gerekli tedavi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.