to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Şifre Sorunu Nedeniyle Ödeme Sözünü Veremiyorum
Vodafone mobil hattım kendi adıma, Mehmet K***** üzerine kayıtlıdır. Bugün sabahtan beri faturam için ödeme sözü vermek istiyorum; ancak sistemsel bir engel nedeniyle bu işlemi yapamıyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendiriliyorum, fakat uygulama şifremi hatırlamadığım için yeni şifre almaya çalıştığımda da işlem gerçekleşmiyor ve bu yüzden ödeme sözü veremiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak ve SMS ile şifre alma yöntemlerini de denedim; ancak yine sonuç alamadım, dolayısıyla hâlen ödeme sözü veremiyorum.
Hat kullanımımın etkilenmemesi ve gecikme yaşamamak için, Vodafone Yanımda şifremi alıp sisteme giriş yaparak ödeme sözü verebileceğim şekilde sorunumun ivedilikle çözülmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
15 dakikaya hattınız açılır dediniz ama hala açılmadı 45 dakika oldu
