Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısıtlı Hat İçin SMS Şifresi Gelmedi Ve Ödeme Sözü Verilemiyor

profile
12 Şubat 12:19
297

Vodafone hattım 0546***14** için borcum nedeniyle kısıtlama yapıldı ve ben de ödeme sözü vermek istedim. Bunun için Vodafone Yanımda uygulamasına girmem gerektiği söylendi, ancak uygulamaya giriş yapmak için gereken SMS şifresi hattım kısıtlı olduğu için tarafıma iletilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda hattım kısıtlı olduğu için SMS gelmeyeceği, bu nedenle işlem yapamayacağım bilgisi verildi. Bu durumda ne ödeme sözü verebiliyorum ne de uygulamaya giriş yapabiliyorum ve tamamen kilitlenmiş bir süreç yaşıyorum.

Vodafone’dan, hattım kısıtlı olsa bile en azından Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabilmem için şifre SMS’inin gönderilmesini ve ödeme sözü vererek hattımı tekrar kullanabilir hâle getirebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

12 Şubat 15:22 (Şikayetten 3 saat sonra)
12 Şubat 15:22

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Şubat 20:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısıtlı Hat Nedeniyle SMS Şifresi Gelmiyor Ve Borç Bilgilerine Erişilemiyor

profile
26 Ocak 19:15
302
kisitli-hat-nedeniyle-sms-sifresi-gelmiyor-ve-borc-bilgilerine-erisilemiyor-1.jpg

Vodafone Hattım Tamamen Kilitlendi Ödeme Sözü Veremiyorum

profile
Gökdeniz
27 Kasım 2025 10:06
393

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri