Vodafone Tarife Zamı 2,5 Kat, Çifte Standart Ve Orantısız

Vodafone mobil hattımın 1773 ile biten numarası için kullandığım mevcut tarifenin, taahhüt bitimi sonrası yaklaşık 2,5 katına çıkarılacağı bilgisini aldım. Bu artış, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de arayan müşteri temsilcisi tarafından iletildi ve bana göre son derece fahiş bir zam oranıdır.

Şikayetvar üzerinden okuduğum yorumlarda ve çevremdeki insanlardan gördüğüm kadarıyla, aynı ya da benzer tarifeleri benden çok daha cazip fiyatlarla kullanan pek çok Vodafone müşterisi bulunuyor. Bu durum bende çifte standart uygulandığı hissini uyandırıyor ve bu fiyatlandırmanın neye göre belirlendiğini anlamak istiyorum. Neye dayandığı açık olmayan, öngörülemez ve orantısız fiyat artışları beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Artık Vodafone müşteri temsilcisi aradığında, acaba yine ne kadar yüksek bir fiyat teklifiyle karşılaşacağım diye telefonu açmaya çekinir hale geldim.

Türkiye’de açıklanan asgari ücret zammı ve enflasyon oranları ortadayken, kullanılan bir tarifenin bir anda 2,5 katına çıkarılmasını ne akla, ne mantığa, ne de vicdana uygun buluyorum. Yıllardır kullandığım hattım için bu derece orantısız bir fiyat artışına maruz bırakılmak istemiyorum. Mevcut tarifeme yaklaşık 347 TL bandında fatura öderken, aynı tarifenin 851 TL seviyesine çıkarılmasının son derece aşırı ve kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Talebim, mevcut tarifeme yapılacak zammın ülkenin ekonomik koşulları, asgari ücret artışı ve enflasyon oranları dikkate alınarak çok daha makul bir seviyeye çekilmesi ve mümkünse aynı tarifeyi makul bir bedelle kullanmaya devam edebilmemin sağlanmasıdır. Bu konunun Vodafone yetkilileri tarafından ivedilikle değerlendirilerek çözülmesini rica ediyorum. Sorunumu çözmeniz halinde, burada memnuniyetimi de özellikle paylaşmak istediğimi belirtmek isterim.