Vodafone memnuniyet

Vodafone’un “5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi”ni satın almak istiyorum; ancak iki gündür bir türlü bu pakete ulaşamıyorum. Vodafone bayisine gittiğimde müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor, müşteri hizmetleri ise beni Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendiriyor. Uygulamadan da bu paketin reklamı...

Yaklaşık 9 yıldır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı her zaman düzenli ödeyen, sorun çıkarmayan bir abonelik geçmişim var. 22 Mart 2026 Pazar günü tobi üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldığını söyleyerek bana 3 GB 99 tl ve 20 GB 255 tl olmak üzere iki tarife...

Merhabalar, Uzun yıllardır Vodafone Red müşterisiyim ve hattımdan oldukça memnunum. 2025 yılında Red tarifem üzerindeki bir kampanya ile FreeBuds se 2 model bir kulaklığı faturama ek olarak satın almıştım ve o günden bu yana sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 30.01.2026 tarihinde yağmurlu bir ...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanmaktayım. Şu anda 250 SMS, 1000 dakika ve 5 GB internet içeren, aylık 175 TL ödediğim bir tarifedeyim. Bu tarifemin taahhüdü nisan ayı sonunda bitiyor. Taahhüt sürem bitmeden önce sunulan yeni paketlere baktığımda, benzer içerikteki tarifelerin yaklaşık 350 TL civa...

Uzun süredir Vodafone mobil internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Kütahya merkezde, şehrin göbeğinde hattım sağlıklı şekilde çekmiyor. Özellikle videoları izlerken sürekli takılmalar ve duraksamalar yaşıyorum. Türkiye olarak 5g konuşulurken ben hâlâ 4.5G’yi bile doğru düzgün kullanamıyorum. B...

Vodafone Uyumlu tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır internet paketleriyle ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Mevcut paketlerin fiyatları bana göre oldukça fahiş olmasına rağmen sunulan GB miktarları çok düşük kalıyor ve seçenekler de oldukça sınırlı. Tarifemi değiştirmek, daha avantajlı...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 12 aydır paket içeriğiyle ilgili bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Beklentim 20–30 GB civarında internet hakkı olan bir paketti; ancak 0 54*********31 numaralı hattıma tanımlı pakette sadece 10 GB internet görünmekte ve bu durum ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. ...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık bir senedir Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin süresi 16 Mart’ta sona erdiği için yenileme sürecinde tarafıma sunulan teklifleri değerlendirmekteydim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni tarife seçenekleri hakkın...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir sene önce kapatmama rağmen hattım üzerinden hakkımda icra dosyası açıldığını ve aracımda haciz konulduğunu e-Devlet üzerinden tesadüfen gördüm. Hattı kapattıktan sonra bir süre daha haksız yere fatura kesilmeye devam edildi; bunun üzerine CİMER üzerinden şikaye...

Vodafone faturasız hattım için memnuniyet kampanyası kapsamında “haftalık 5 GB internet hattınıza tanımlandı” şeklinde bir mesaj aldım ancak belirtilen hediye internet hattıma tanımlanmadı. Kampanya mesajı gelmesine rağmen internet hakkımı kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum. Bu durumun acilen düze...

Vodafone faturalı mobil hattım için uzun zamandır ödediğim faturaların, aldığım hizmete kesinlikle değmediğini düşünüyorum. Her ay hattımı çok aktif kullanmama rağmen, olmayan bir ayrıcalık, ekstra bir hizmet ya da hissettiğim bir kalite artışı yok; buna rağmen faturalarım sürekli olarak yüksek geli...

Vodafone mobil hattım için tarife değişikliği konusunda yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Gelecek aydan itibaren tarifemin 405 TL olacağı bilgisi verildi ve sistemde de bu şekilde görünüyor. Ancak bu fiyatın benim için yüksek olduğunu, ücretin düşürülmesini talep ettiğimi defalarca i...

22 Mart tarihinde yenilenmiş olan 60 GB içeren tarifemden, 22 Mart'ta 17 GB, 23 Mart tarihinde sadece 2 dakika içinde 28 GB, toplamda ise 45 GB veri düşümü yapılmıştır. Teknik olarak bir telefonun 2 dakikada bu kadar veri indirmesi imkansızken, Vodafone tarafıma gönderdiği çözüm mesajında trajikomik...

Sayın Vodafone Yetkilileri, Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak hizmetlerinizden faydalanmaktayım. Ancak son dönemde karşılaştığım fahiş fiyat artışları ve ihtiyaca hitap etmeyen, mantıksız içeriklerle sunulan paket seçeneklerinden dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Özellikle: - Eski...

Merhaba, her sene büyük bir dert olan taahhüt sürem yine doldu ve bu yıl da tarifem aşırı yüksek bir fiyatla yenilendi. 130 TL olan tarifem bir anda 650 TL’ye çıktı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sunulan en ucuz hattın 400 TL civarında olduğu söylendi. Yeni müşterilere çok uygun...