Vodafone 5G Tarifi KKTC’de Yanlış Bilgilendirme Sonucu 600 TL Ücret Kesildi, İade Bekleniyor
"Şikayetime aynı gün aksiyon alınıp çözüme ulaştırıldı. Takip ve destek için teşekkür ederim."
"Şikayetime aynı gün aksiyon alınıp çözüme ulaştırıldı. Takip ve destek için teşekkür ederim."
Vodafone Red hattımın internet paketi bittikten sonra, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma iki kez ek int...ernet paketi tanımlanmış ve Kasım 2026 dönemine ait fatura tutarım neredeyse 3 katına çıkmıştır. Ek paketleri ben talep etmediğim ve herhangi bir onay vermediğim halde bu şekilde o
Vodafone üzerime kayıtlı ve annemin kullandığı “5G’ye Hazır 20 GB” tarifeli hattıma yaklaşık beş ay önce (Eylül 2026 civ...arı) internet aşım bedeli adı altında, paket ücretim dışında oldukça yüksek ve fahiş bir tutar yansıtıldı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde, memnun
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve yıllardır bu hattı kullanmama rağmen yeni dönem taahhüt teklifinde yapılan... fahiş fiyat artışından dolayı mağdur ediliyorum. Şu anda “Uyumlu 15GB Tarife Paketi” kullanıyorum; tarifemde 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve aylık 274 TL ödüyo
Vodafone hattım için tanımlanan 500 MB aşım paketi ücretine ek olarak, bunun dışında ayrıca 1 GB’lik ek paket tanımlanar...ak benden fazladan 290 TL daha ücret alındı. Yani 500 MB aşım paketinin kendi ücreti dışında, 1 GB için ayrı bir 290 TL daha yansıtılmış durumda ve bu tutar son fatura dönemimde ka
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum 5g Hazır 10 GB paketimde yaşadığım bi...r sorunla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Dakika aşımı nedeniyle, bilg
Vodafone abonesiyim ve Adana Ceyhan’da hattımı uzun süredir neredeyse hiç çekmeyen, sürekli sorun çıkaran bir şebekeyle ...kullanmak zorunda bırakılıyorum. Bulunduğum yerde çekim gücü o kadar yetersiz ki, en basit bir telefon görüşmesini bile yapamıyor, internete doğru düzgün giremiyorum. Bu çağda bir
Vodafone hattımın son 4 hanesi 2510 olan numaramı kullanırken birçok memnuniyetsizlik yaşadığım için operatörümü değişti...rip Turkcell’e geçtim. Geçişten önce Vodafone’a ait son faturamı ödedim ve hattı kullanmayı bıraktım. Buna rağmen 30 Ekim son ödeme tarihli, yaklaşık 45 TL tutarında bir borç daha
Vodafone’dan yeni bir faturalı mobil hat olarak almak istediğim özel bir numara için yaklaşık dört haftadır uğraşıyorum.... Online rezervasyon ekranında bu numara hiç görünmediği için işlem yapamadım. Ardından Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Vodafone mağazasına gittim, burada da “sistem vermiyor” deniler
Uzun süredir ailecek Vodafone mobil hat kullanıcısıyız. Ancak hattını yeni Vodafone’a taşıyanlara sunulan avantajlı tari...feler ve kampanyalardan, yıllardır Vodafone kullanmaya devam eden mevcut müşteriler olarak faydalanamamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum! Sadık bir müşteri olmamıza rağmen, b
Vodafone hattımda kullandığım 5G’ye Hazır tarifemde normalde faturam 1000 TL’yi hiçbir zaman geçmezken, Ekim ayı dönemin...de 5.468 TL fatura çıkarıldı ve bunu ödedim. Faturamı görünce bunun tarife değişikliğinden kaynaklı internet aşımından olduğunu öğrendim, ancak hattımda 65 yaş üstüne özel durma öz
"Şikayet var a ve Vodafone a sorunun çözümü için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şimdiye kadar hattımı memnuniyetle ku...llandım. Uzun zamandır kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifemin so
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, hatta memnuniyetim nedeniyle ailemi de Vodafone’a geçirdim. Esnafım ve hatlarımı... işim için aktif şekilde kullanıyorum. Buna rağmen taahhüdüm bitmeye yaklaşmış olmasına karşın bana uygun, makul fiyatlı bir paket sunulmadığını belirtmek istiyorum. Şu anda 2000
Vodafone faturalı hattımla Mart ayında yalnızca bir gün süreyle yurt dışına çıktım. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinde...n müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, mevcut paketimi yurt dışında günlük 499 TL ücret yansıyacak şekilde kullanabileceğim ve kullanımın başladığı andan itibaren 24 saat geçerli ol
Vodafone hat kullanıcısıyım. 19.08.2026 tarihinde Vodafone’dan “kimlik belgenizde eksiklik olduğu, hattınızın kısıtlanma...dan devam etmesi için 23.08.2026 tarihine kadar en yakın Vodafone mağazasına gidip evrakları tamamlamanız gerektiği” yönünde SMS aldım. Bunun üzerine 20.08.2026 tarihinde Balıkesir
"Sorunum çözüldü. Uzman arkadaşa ve Vodafone şirketine teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanmaktayım ve mevcut tarifemin aylık ücreti 240 TL’dir. Taahhüt sürem yaklaşık bir ay so...nra sona erecek ve bu kapsamda tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarını incelediğimde, mevcut ücretime göre oldukça yüksek artışlar içerdiğini gördüm. Yıllardır Vodafone müşterisi
Vodafone hattımda 5g Sınırsız Kolay Paket kullanıyorum. Uygulamada paketimin internet süresinin 9 Kasım saat 18:34’e kad...ar devam ettiği yazıyordu. Ben de bu bilgiyi teyit etmek için daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve özel olarak “Paketim 9’unda mı bitiyor? ” diye sordum, müşteri temsi
Vodafone hattımda 5g hizmeti aktif ve açık olmasına rağmen Google Pixel 7 Pro telefonumda 5g’ye bağlanamıyorum. Cihazın ...kendi ayarlarında 5g seçili olmasına rağmen şebeke sürekli LTE/4.5G’de kalıyor ve 5g ağına geçmiyor. Aynı telefona başka bir operatörün hattını taktığımda ise aynı konumda 5g sorun
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır tarifelerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıy...orum. Mevcut durumda bana sürekli olarak yalnızca yüksek fiyatlı, çoğunlukla sınırsız tarifeler sunuluyor ve daha uygun fiyatlı, temel ihtiyaçlarımı karşılayacak bir tarife alterna
"Teşekkürler çözüm sunuldu"
Yeni dönem tarifelerine geçmek için Vodafone’un tekliflerine baktım fakat a...çıkçası içime sinen bir seçenek bulamadım. Mevcut hattımı değiştirmek gibi
Vodafone, 29.10.2026 tarihinde ek paket aldım, hemen arkasına aşım paketi mesajı geldi, 240 TL 500MB aştığım için ceza m...ı bu hayırdır yani. Ve daha problemlisi önce ek paket sonra aşım mesajı geliyor. Uygulamaya girerken 22 MB internet vardı, ek paket almayla bitti mi yani 1 sayfaya girmek 22 MB mı?
Vodafone mobil hattımın interneti son 5–6 aydır tarifeme kesinlikle yetmiyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. M...evcut tarifemdeki internet kotası günlük kullanımım için yetersiz kaldığı için sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum ve bu durum hem maddi olarak hem de kullanım açısından beni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99