Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Vodafone Faturamda Aşırı Artış ve İndirimsiz Teklif

ID:34689939

Vodafone Faturamda Aşırı Artış ve İndirimsiz Teklif

Rabia

Vodafone

28 Aralık 2025 15:47

128

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve ailece de Vodafone müşterisiyiz. Eski faturam yaklaşık 337 TL iken, önce 515 TL gibi çok yüksek bir rakama çıkarıldı, ardından “455 TL yapalım” şeklinde bir teklif sunuldu. Asgari ücrete bile bu oranda zam gelmemişken, Vodafone’un yaptığı bu fahiş artışlar asgari ücretle geçinen biri olarak beni ciddi anlamda zor durumda bırakıyor. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 5542’dir.

Yeni fiyat tarifesi bana hem SMS hem de arama yoluyla bildirildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yüksek olduğunu özellikle belirtmeme rağmen sadece 455 TL’lik teklif sunabildiklerini, bunun dışında bir şey yapamayacaklarını söylediler. Herhangi bir makul indirim veya bütçemi rahatlatacak alternatif bir çözüm sunulmadı.

Vodafone’un uzun süredir müşterisi olan ve ailesiyle birlikte bu hattı kullanan biri olarak, bu fahiş zamların gözden geçirilmesini, faturamın makul, ödenebilir bir seviyeye çekilmesini ve bütçemi zorlamayacak adil bir tarife düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone

28 Aralık 2025 15:55 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

29 Aralık 2025 10:50

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Rabia

31 Aralık 2025 19:13

İletişime geçilmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonucu yetersiz buldu

Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Makul Açıklama Eksikliği

Furkan

Vodafone

05 Aralık 2025 13:21

506

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an kullandığım tarifenin ücreti 345,50 TL iken, aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek istediğimi belirttiğimde müşteri hizmetleri bana aylık 1.078 TL gibi aşırı yüksek bir rakam söylediler. Aynı tarife için bu kadar büyük bir artışın olmasını kesinlikle mantık...

tarife-yenilemede-asiri-fiyat-artisi-ve-makul-aciklama-eksikligi-1.jpg

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Yenileme Döneminde Fahiş Tarife Artışı Ve Uygun Seçenek Eksikliği

Hüseyin

Vodafone

13 Aralık 2025 23:19

544

"Çözüm hızlı şekilde sağlandı."

Taahhüt Yenileme Döneminde Fahiş Tarife Artışı Ve Uygun Seçenek Eksikliği

Melisa sonucu yetersiz buldu

Taahhüt Bitince Fatura Ve Tarife Ücretim Aniden Arttı, Çözüm Sunulmadı

Melisa

Vodafone

16 Ağustos 2025 14:31

285

Vodafone faturalı hattımda bugün taahhüdüm sona erdi ve bana öncesinde sadece arama ve mesaj yoluyla bilgilendirme yapıldı. Ödediğim 210 TL’lik fatura bir anda 600 TL’ye yükseldi. Ayrıca, yaklaşık 1 aydır 250 TL’ye sunulan yeni tarifeye geçmeyi düşünüyordum fakat bugün taahhüdümün bitmesiyle birlikt...

Yıllardır Aboneyim Faturam Hızla Yükseldi Avantajlı Tarife Sunulmuyor

Zeynettin

Vodafone

14 Aralık 2025 20:45

141

yillardir-aboneyim-faturam-hizla-yukseldi-avantajli-tarife-sunulmuyor-1.jpg

Sadık Müşteriye Yüksek Fatura, Yeni Müşteriye Avantaj: Vodafone’da Adalet Nerede?

Barış

Vodafone

12 Aralık 2025 20:46

124

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir faturalarımda ciddi bir artış yaşıyorum. Önceden faturam ortalama 380 TL civarında gelirken, şu anda 871 TL fatura ödüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana mevcut hat için 1.1...