Vodafone Tarife Yenilemesinde %144 Fiyat Artışı

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren mevcut tarifem için aylık 180 TL ödüyorum. 13.11.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, 06.12.2026 tarihinde sona erecek taahhüdüm için yenileme teklifi sunulduğunda, aynı tarife için aylık 440 TL talep edildiğini gördüm.

180 TL’den 440 TL’ye çıkan bu teklif yaklaşık %144’lük bir artış anlamına geliyor. Buna rağmen uygulamada mevcut tarifemin indirimsiz fiyatının 1.005 TL olduğu, yenileme yapılırsa 440 TL’ye devam edebileceğim belirtilerek bu durum bir avantajmış gibi gösteriliyor. Aylık ödediğim ücretin bir anda 2,4 katına çıkarılmasının makul bir fiyatlandırma anlayışıyla bağdaştığını düşünmüyorum.

Ben mevcut tarifemden memnunum ve aynı operatörde kalmak istiyorum, ancak sadık bir müşteriye taahhüt yenileme döneminde bu kadar yüksek bir artışla teklif sunulmasını adil bulmuyorum. Yeni müşteri kazanmak için kampanyalar yapılırken, mevcut müşterilerin bu şekilde yüksek fiyatlara mahkûm edilmesi kabul edilebilir değildir.

Vodafone’dan beklentim, müşterisini kaybetmemek adına gerçekçi, makul ve mevcut ödeme tutarımla orantılı bir yenileme teklifi sunmasıdır. %144’ü aşan bu fiyat artışının makul bir gerekçeyle açıklanmasını ve mevcut müşterilere yönelik daha adil, tutarlı ve müşteri sadakatini gözeten bir fiyat politikası uygulanmasını talep ediyorum.