to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenileme Ücreti Aşırı Yüksek
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum tarifenin taahhüdü 7 Mart tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitimine az bir süre kala gerek uygulama üzerinden gerek aldığım bilgilendirmelerden, benzer bir kullanım için yeni sunulan tarifelerin mevcut ödediğim ücrete göre çok daha yüksek fiyatlarla verildiğini görüyorum.
Taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen, aynı hizmeti çok daha pahalı bir ücretle kullanmak zorunda bırakılmamı haksız buluyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden de olumlu bir sonuç alamadım.
Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifeme benzer şartlarla ve daha makul bir ücretle devam edebilmem için tarafıma uygun bir teklif sunulması ve faturalandırma konusunda mağdur edilmememdir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gamze Hanıma ilgilendiği için çok teşekkür ederim.
