Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüdüm Bitiyor, Uygun Tarife Sunulmuyor Ve Müşteri Sadakati Göz Ardı Ediliyor

profile
17 Aralık 2025 21:03
491

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için mağdur ediliyorum. Avantajlı, bütçeme uygun bir teklif beklerken, müşteri hizmetleri tarafından yalnızca yüksek ücretli tarifeler önerildi.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana daha uygun bir tarife sunulmazsa başka operatöre geçmek zorunda kalacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma hâlâ makul bir teklif iletilmedi. Mevcut müşteriyi korumaya yönelik hiçbir yaklaşım gösterilmemesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Vodafone’un, taahhüdü bitmek üzere olan bir müşterisi olarak bana da yeni gelecek müşterilere sunduğuna benzer şekilde uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife sunmasını, aksi halde numaramı farklı bir operatöre taşıyacağımı bilgilerinize iletmek istiyorum.

profile
1 Destek
17 Aralık 2025 22:07 (Şikayetten 1 saat sonra)
18 Aralık 2025 10:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeyneb sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeyneb
24 Mayıs 2024 03:10
646
Vodafone Yeni Paketler Çok Pahalı

Taahhüt Bitiminde Avantajlı Teklif Beklentim Karşılanmadı

profile
13 Aralık 2025 18:45
250
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri