Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum

Doğan
Doğan
Vodafone
22 Ocak 23:20251
Doğan'ın Teşekkür Mesajı
Tesekurlwr

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma sunulan tarifelerin hiçbirinin makul ve bütçeme uygun olmadığını gördüm. Taahhüt sürem bitmesine rağmen, daha önce ödediğim ücretlere yakın, makul bir teklif ile karşıma çıkılmadı ve şu anda uygun bir tarife bulamıyorum.

Müşteri olarak hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum; ancak mevcut koşullarda sunulan fiyatları kabul edilebilir bulmuyorum. Tarife yenileme sürecinde sadık müşterilere daha avantajlı ve önceki faturalarıma yakın, bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone’un, hattım için daha uygun fiyatlı, makul koşullarda bir tarife tanımlaması ve bu konuda tarafıma dönüş yapmasını rica ediyorum.

22 Ocak 23:54 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Ocak 09:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Doğan
Doğan
23 Ocak 09:58

Teswkurler

Doğan
Doğan
23 Ocak 09:59

Tesekurlwr

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarife Şoku: Makul İndirim Bekliyorum

Yunus
18 Aralık 2025 22:37188

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 31 Aralık’ta bitecek olmasına rağmen, taahhüt sonrasında tarafıma sunula...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Hat Ücreti!

Vodafone Hat Ücreti!

Profil fotoğrafı
Mücahit
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt 11Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone Fahiş FiyatPolitikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri