to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenileme Teklifinde Fiyat Dengesizliği
Vodafone bireysel hattım için yaklaşık 181 TL olan taahhütlü tarifemi kullanıyorum ve taahhüdüm 30 Kasım’da bitiyor. Bugün müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve taahhüt yenileme için aylık 450 TL civarında bir ücret teklif edildi.
Aynı tarifeyi kullanan komşuma kısa süre önce aylık 240 TL civarında bir teklif yapılmışken bana neredeyse bunun iki katına yakın bir rakam sunulmasını adil bulmuyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak bu fiyat politikasının müşteriler arasında eşitsizlik yarattığını düşünüyorum.
Komşuma sunulan teklif düzeyinde, makul ve piyasa koşullarına uygun bir taahhüt yenileme ücreti verilmesini ve tarafıma yapılan bu yüksek fiyat teklifinin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yine yeniden Vodafone luyum teşekkürler Vodafone teşekkürler çok kibar olan müşteri temsilcisi
