Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışıyla Karşılaşan Abone

Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü 30.11.2026 tarihinde sona eriyor. Şu an aylık faturam yaklaşık 187 TL iken, 12 Kasım 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı tarife için aylık 440 TL gibi çok yüksek bir yenileme ücreti teklif edildi.

Aynı kullanım hakları için bir anda bu kadar yüksek bir artış yapılmasını ne makul ne de adil buluyorum. Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve bu kadar sert bir fiyat artışı ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’dan beklentim, mevcut ödediğim faturanın üzerine en fazla yaklaşık yüzde 20 oranında makul bir artışla taahhüdümü yenileyebileceğim, müşteriyi mağdur etmeyen bir teklif sunulmasıdır. Bu konuda teklifin yeniden gözden geçirilerek tarafıma uygun bir kampanya tanımlanmasını talep ediyorum.