to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Yenileme Teklifinin Aşırı Yüksek Olması
Vodafone mobil hattımda kullandığım faturalı paketimin taahhüdü yaklaşık 10 gün sonra sona erecek. Yaklaşık bir aydır taahhüt yenileme için 542 Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum ancak tarafıma sunulan fiyatlar mevcut faturamın çok üzerinde.
Şu anda aylık yaklaşık 250 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri taahhüt yenileme için 700–800 TL bandında teklifler sunuyor. Bu fiyatları hem bütçeme hem de piyasadaki şartlara göre oldukça yüksek buluyorum.
Vodafone’dan, makul düzeyde, uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmasını ve taahhüt yenileme sürecinde mevcut faturama daha yakın, ulaşılabilir bir ücret belirlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İyi günler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
