to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 23 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 5444****27 numaralı hattımın kapatılmasını talep ettim. Görüşmede önce ısrarla avantajlı paketler anlatıldı, hiçbirini istemediğimi ve hattımın kapatılmasını is...
Vodafone faturalı hattım için aylık yaklaşık 750 TL olması gereken tarife ücretime rağmen, son 6 aydır her ay bin liranın üzerinde fatura ödüyorum. Mart ayına ait güncel faturam ise yaklaşık 2.700 TL olarak geldi ve hattımın son 4 hanesi 4936’dır. İstemediğim ve onay vermediğim halde, internet pake...
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Faturasız hatlarda sunulan kolay paketlerde yapılan fahiş fiyat artışından ve faturalı‑faturasız kullanıcılar arasında uygulanan ciddi fiyat farkından dolayı mağdur ediliyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında 10 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS i...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve bir süredir Red'li 40 GB paketini kullanıyorum. 26.06.2025 tarihinden bu yana bu pakete ödediğim faturalar oldukça yüksek geliyor. Aynı paketi çevremdeki kişiler 350–360 TL bandında kullanırken, benden 519 TL gibi bir ücret alınması kendimi açıkça...
Hattımı 28.03.2026 tarihinde saat 00.40 civarında Vodafone’a taşımak için kendi internet siteleri üzerinden “Merhaba 25 GB” faturasız paketini seçerek başvurumu yaptım. 31.03.2026 tarihinde saat 06.53’te hattım açıldı ancak seçtiğim paket hattıma tanımlanmadı, hatta Vodafone uygulaması üzerinde bile...
Vodafone’a numara taşıma işlemini online kanaldan gerçekleştirdim. Cumartesi günü saat 20.20 civarında taşıma işlemi tamamlandı ve “Hoş Geldin 25 GB” faturasız paketinin hatta tanımlanacağı, bu paketi 3 ay boyunca kullanabileceğim belirtilmişti. Ancak hattımda bu paket tanımlı görünmüyor ve bu yüzde...
Vodafone faturalı mobil hattımda aylık 40 GB internet kullanıyorum ve her ay 1600 TL’yi aşan fatura ödüyorum. İnternetim çoğu zaman yetmiyor, sık sık aşım yaşadığım için faturam daha da yükseliyor ve bu durum artık bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Kullandığım hatta uygun fiyatlı sınırsız internetli ...
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesini aylık 585 TL ödeyerek kullanmaktayım. Hem ödediğim ücretin yüksekliği hem de verilen internet miktarının azlığı nedeniyle tarifeden memnun değilim. Son dönemde sosyal medyada, normal şahısların 500 TL gibi bir ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, aylık yaklaşık 621 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm 06.04.2026 tarihinde bitecek. Vodafone Yanımda uygulamasında, b...
29 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, kampanya görselinde açıkça belirtilen “Sınırsız Kolay Paket – 500 TL Migros Money Puan Hediyeli” paketini, faturasız 0552 xxx xx 73 numaralı hattım için satın aldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme ve paket ücretini ödememe rağme...
"Mağduriyetimin giderilmesindeki ilgi ve alakası için Çözüm Uzmanı Mahmut Bey'e çok teşekkürler. Profesyonelliği ve çözüm odaklı yaklaşımıyla tüm sorularıma açık yüreklilikle cevap verdi ve sorunu hızla sonuçlandırdı. Kendisi gibi profesyonellerin sayısının artmasını dilerim."
Vodafone faturalı hattımın süresi dolduğu için daha uygun olacağını düşünerek faturasız hatta geçmek istedim. 30 Mart 2026 saat 14.37'de müşteri hizmetlerini aradım ve bağlandığım temsilci, faturasız hatta ilk geçişte 500 TL yükleme zorunluluğu olduğunu, ayrıca 3 ay içinde tekrar 500 TL yüklenmezse ...
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında Her Şey Dahil Pasaport ek paketi kullanıma sokuluyor ve bu paket hâlâ faturama yansıtılıyor. Daha önce de aynı konuda şikayette bulunmama rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi. Yaklaşık iki ay önce yaptığım şikayete, sözde iade edebileceklerini, paketi ipta...
Vodafone hattımda yaklaşık bir aydır faturasız tarifeden faturalı tarifeye geçmek istiyorum; ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Uygulamada sadece yüksek fiyatlı tarifeler çıkıyor ve 10–20 GB arası internet içeren makul bir paket bulamıyorum. Herhan...
Vodafone faturalı mobil hattım için hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, hem de müşteri hizmetleri tarafından aranarak çeşitli tarifeler sunuluyor. Son yaklaşık 2 aydır tarafıma iletilen bu tekliflerden memnun değilim, çünkü şu anda kullandığım mevcut tarife ve paketler önerilen tarifelerde ye...
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB faturalı paket kullanıyorum. Mart ayına ait faturamda vergi ücreti altında %20 KDV, %10 iletişim vergisi ve “tahsilatına aracılık eden hizmetler” adıyla ek ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde 280 TL olması gereken fatura tutarım, bu kalemler nedeniyle 323 TL ...
Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattımın ilk faturasında, paket aşımı durdurma özelliği aktif edilmediği için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Paket...
Vodafone hattımı Şubat ayında devir aldım. Henüz bir ay geçmişken bugün eksik evrak olduğuna dair bir SMS aldım ve abonelik sözleşmemin eksik olduğu, gidip evrakları tamamlamazsam hattımın kısıtlanacağı belirtildi. Hattım faturasız paket olduğu halde bu şekilde uğraştırılmaktan son derece rahatsız o...
Vodafone’da “İş Ortağım 20 GB 3000 dakika” tarifesine taahhütlü olarak geçtim, ancak son 1 aydır taahhüt ettiğimiz fiyatın yaklaşık iki katı tutarında fatura geliyor. Hat üzerinde paket aşımı yapmadığım halde, her ay faturayı tek tek kontrol etmem ve fark varsa aramam gerektiği söyleniyor. Bu durum,...
"Çok kısa sürede dönüş yapılıp yardımcı olundu."
Babam yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisi ve hattı Rize’de kullanılmaktadır. 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifesinin ...
"Talebimi dikkate aldığınız için teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve şu an Red’li 30 GB paket kullanıyorum. Bu paket için aylık 600 TL ödüyorum. Ancak çevremde Vodafone kullanan birç...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
