to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Yenilemede Faturamı İkiye Katladı
Vodafone hattım için taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetleri tarafından tarafıma sunulan tekliflerin mevcut faturama göre aşırı yüksek olduğunu belirtmek istiyorum. Şu anda aylık yaklaşık 230 TL fatura ödüyorum, ancak taahhüt yenileme için önerilen yeni tutarın 430 TL civarında olduğu söylendi.
Kampanyaların ve fiyatların zamanla değişebileceğini anlıyorum, ancak tek seferde bu kadar yüksek, neredeyse iki katına çıkan bir artışın makul olmadığını düşünüyorum. Müşteri olarak, uzun süredir kullandığım hat için daha makul, şu anki faturama yakın bir tarife bedeli sunulmasını ve durumumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Vodafone’un sadık müşterilerini koruyan, daha adil ve ulaşılabilir bir taahhüt teklifini benim için yeniden gözden almasını ve tarafıma uygun bir kampanya ile dönüş yapmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İmran hanıma teşekkür ederim
