Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Hat Taşıma

7.857 Şikayet
52100
(42.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Taahhüt Dolmadan Taşıma Yapmama Rağmen Daha Fazla Fatura Kesildi

profile
Fatih
1 saat önce
1

İki adet hattımı taahhüt süresi dolmadan taşıdım ancak taşıma işlemi gerçekleştirmeme rağmen sanki taahhüt süresi geçmiş gibi fatura kesildi. 7 Mart'ta taşıma işlemi yapıldı. Vodafone, hatlarımı taahhüt bitmeden taşıdığım halde bana güncel faturayı yansıttı ve 100 TL olan faturam 250 TL olarak geldi...

Vodafone Taahhüt Dolmadan Taşıma Yapmama Rağmen Daha Fazla Fatura Kesildi

Vodafone Tüm Ailenin Hatlarını Taşıyacağım, Yazıklar Olsun

profile
Ebru
10 saat önce
37

Vodafone bu yaptığınız hangi etik ahlak listesine giriyor açıklayabilir misiniz? Annemin faturalı olarak kullandığı tarife 46 TL donunun yenilenmesini uygun şartlarda istedik aldığımız cevaplar şaşırtıcı. Yıllardır müşteriniz olduk tüm aile. İnsanlara böyle bir dönemde yardımcı olmak yerine bunu kul...

Vodafone Sim Kartı Teslim Etmesine Rağmen Bir Türlü Hattı Açmıyor

profile
Aytuğ
15 saat önce
73

04.03.2024 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptık. 05.03.2024 tarihinde sim kart teslim edildi. Mesaj geldi 24 saat içinde hat aktive edilecektir diye. Aktive edilmedi. O tarihten itibaren 5-6 kere Vodafone müşteri hizmetlerini (542) ve mesai saatleri içinde aramamız gereken numarayı (08505490542)...

Vodafone Haksız Faturalandırma İşlemi Yapıyor.

profile
Sabri
1 gün önce
119

Vodafone, Kırmızı fırsat 16 GB Paketi 106,64 kr... Olarak 5 ay önce hattımı taşıdım. Kıbrıs'a giden tır şoförüyüm, yurt dışına kullanımı kapattığım halde, sim kartı çıkarmadığım için 4400 TL her şey Dahil Pasaport paketi dahilinde kullanmadığım ürün için faturalandırıldım. Haksız bir kazanç bu. İnsa...

Vodafone Haksız Faturalandırma İşlemi Yapıyor.
Vodafone Haksız Faturalandırma İşlemi Yapıyor.
Vodafone Haksız Faturalandırma İşlemi Yapıyor.
4
Çözüldü

Vodafone Dikkat Ediniz Sizlerde Mağdur Olmayınız

profile
Hatice
1 gün önce
24

"Bugün içinde görüşme sağlamış olduğum bana geri dönüş yapan bayana teşekkür ediyorum."

Mersin Akdeniz'de Vodafone cep shop'tan şikayetçiyim. Mağazanın adı Ender Bayi. Ben Ocak ayında yeni bir hat aldım ve bana 3 ay içerisinde cayma hakkı...

Vodafone FreeZone Anne Baba Ayrı Çocuk Kabul Etmiyormuş

profile
Habibe
1 gün önce
102

Vodafone FreeZone hattı için 16 yaş altı kullanıcının ebeveyniyle soyadının aynı olma şartı bulunuyor. Ayrılmış bir annenin soyadının çocuğuyla nasıl aynı olması beklenir? İki hafta önce hat taşıma işlemi gerçekleştirdiğim müşteri hizmetleri operatörü bu durumu belirtmediği için şu anda mağdur durum...

Vodafone Hat Taşıma İşlemi

profile
Ümit
1 gün önce
64

Numaramı taşımak ve kısa süreliğine açılan yalın tarifesine geçmek için online işlemlerden müracaat ettim. Dijital Kurye ile sim kart tarafıma teslim edildi. Ancak taşıma işlemi gerçekleşmedi. 0 (850) 549 05 42 numarayı aradığımda talebimin sistemlerinde görünmediğini Sim kartın başka department tar...

Vodafone Hat Taşıma Çilesi

profile
Öznur
1 gün önce
150

Vodafone'a numara taşıma kampanyasında 3 hattımızı 2/3/24 tarihinde taşıma işlemi başlattık, hatlarımız geç de olsa geldi fakat 2 hafta oldu hiçbir mesaj bildirimi yapılmadı ve halen aktivasyon sürecinde görünüyor. Kendi kullandığımız hatlarında paketleri bitti tekrar yenilemediğimiz için görüşme de...

Vodafone Hat Taşıma Mağdurluğu

profile
Esin
1 gün önce
104

Uzun süredir başka operatör kullanıyorum, taahhüdüm bitince Vodafone de kampanya var diye ona geçiş yapmak istedim, başvurumu yaptım, sim kartım elime ulaştı ve evrakları imzaladım. 8 gün boyunca sim açılmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve başvurumun olmadığı ya da beklemeye alındığını belirttile...

Vodafone Konuşma Ve İnternet Hızı Problemi Yaşıyorum.

profile
Eray
2 gün önce
232

Vodafone'a hattımı taşıyalı 1.5-2 ay oldu neredeyse. Hattımı taşıdığımdan beri merkezi konumda yaşıyor ve çalışıyor olmama rağmen bulunduğum her bölgede ama istisnasız olarak her yerde internet hızı ve konuşma problemi yaşıyorum. Sürekli konuşmam kesiliyor ve cevapsız çağrı hatası veriyor. Önceki op...

Vodafone Konuşma Ve İnternet Hızı Problemi Yaşıyorum.
Vodafone Konuşma Ve İnternet Hızı Problemi Yaşıyorum.

Vodafone Hat Taşıma İptali

profile
Murat
2 gün önce
119

Numara taşıma başvuru iptali Turkcell'den Vodafone'a geçmek için bir tarifeye başvuru yaptım, ancak kartı ne bayiden alabiliyorum ne de kurye ile geliyor. Zaten kurye takibi yapılamıyor. Şu an bu başvuruyu iptal etmek için destek iletişimlerinden hiçbirine ulaşmak mümkün değil. Başvurumun iptal edil...

Vodafone Hattım Hâlâ Aktif Değil!

profile
Aysel
2 gün önce
147

Vodafone hat taşıma işlemi başvurusu yaptım. Bir haftada 8990029301446052816 numaralı SIM kart geldi. 7 gün oldu, 2 gün içinde açılacağı söylenen hattım hâlâ açılmadı. Vodafone bayisinde de işimi halledemeyeceğimi söylediler. Vodafone müşteri hizmetleri de beni 1 saat telesekreterde bekletip cevap a...

Vodafone Hattım Hâlâ Aktif Değil!
1

Vodafone'un Onaylanmış Hat Taşıma İşlemini Başaramaması.

profile
Naim
2 gün önce
201

05.03.2024 saat 21:40 gibi hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıma işlemini başlattım. E-devletten işlemlerimi hallettim. Durumum onaylandı ve ayın 7'sinde sim kartımı aldım. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp hattın taşınma durumunu sordum onaylandığını 2-3 gün içinde açılacağını söylediler. Top...

3

Vodafone Numara Taşıma Sorunu

profile
Şeyma
2 gün önce
13

7 Mart'ta 053743***74 numaralı hattımda numara taşıma yoluyla Vodafone'a geçiş yaptım. Hat üç gün sonra elimde oldu. Başvuru tarihinden itibaren hattın açılmasını bekledim. Neden hala açılmadığını öğrenmek için aradığımda, e-Devlet üzerinden onaylayarak yaptığım başvurunun iptal edildiğini öğrendim....

Vodafone Yapılamayan Hat Taşıma İşlemi

profile
Yadigar
2 gün önce
98

Böyle birbirinden habersiz bir kurumu daha önce görmedim. Geçen hafta hat taşıma işlemi gerçekleştirdim, çok iyi bir tarife olduğunu düşünmüştüm. İki gün içinde kurye hattı getireceğini söylediler ve iki gün beklememi istediler. Bekledim, ancak hat açılmadı. Tekrar aradığımda dört gün daha beklememi...

Vodafone Numara Taşıma Aktivasyon Sorunu

profile
Burak
3 gün önce
236

Numaramı Vodafone a taşıma işlemi yapmak için online başvuru yaptım fakat başvurum kuryem tarafından iptal edildiği için hattım elime ulaşmadı. Daha sonra müşteri hizmetleri beni aradı ve onlarla beraber 1 yıl taahhütlü bir tarife yaptık ve hat 2 güne elime ulaştı. Fakat hat aktivasyonu için başvuru...

Vodafone Hat Taşıma Sırasında Müşteriye Ne Yanıt Veriyor Ne Arıyor

profile
Cemre
3 gün önce
136

Vodafone'a hat taşıma başvurumu yaptım. İki gün içinde geleceği söylenen SIM kart bir haftada geldi. Sonrasında geçiş işlemleri için ne arayan var ne de mesaj atan. Birçok kez ulaşmaya çalıştım. Müşteri temsilcileri geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Otomatik yanıt sisteminden ise kimse aramıyor ...

1

Vodafone Yeni Hattım Aktif Olmuyor: Sürekli SIM Kart Sorunu!

profile
Tayfun
3 gün önce
128

Merhaba, yeni bir hat aldım ancak aktif olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı göremediklerini söylüyorlar. Hattım kurye ile teslim edildi. Sürekli olarak yeni SIM kart gönderilmesini teklif ediyorlar, ancak bu üçüncü SIM kartım olacak. Lütfen numaramı artık aktif hale getirin. Ben numara ...

Vodafone 3 Kez Mağdur Etti

profile
Burcu
3 gün önce
491

147 TL olan yalın 10 GB paketine geçmek için Vodafone'a hat taşımaya karar verdik. Mağazalarda afişler, internet üzerinde reklamlar devam ederken hattımızı taşıyamadık. Bu konu ile ilgili 6 Mart'ta şikayet oluşturduk ve bir gün sonra Vodafone müşteri temsilciliğinden bir bayan arayarak 'Siz hatları ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör