to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Otomatik Ödeme Talimatı Sorununun Çözülmesini İstiyorum
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır otomatik ödeme talimatı ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma ait bir otomatik ödeme talimatı varmış gibi görünüyor, ancak bankalara gittiğimde hiçbir bankada üzerime tanımlı bir otomatik talimat olmadığı söyleniyor. Yeni bir otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum fakat sistemde talimat var göründüğü için bu işlem de yapılamıyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sorun hep aynı şekilde devam ediyor. Hattımın son 4 hanesi 0047 olan numaram için, Vodafone sistemlerinde görünen bu hatalı otomatik ödeme talimatının net şekilde tespit edilip düzeltilmesini ve yeni bir otomatik ödeme talimatı verebilecek duruma getirilmesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
