to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 800 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.456 
Vodafone yüzünden aylardır ağır bir mağduriyet yaşıyorum. Başta kendi asıl hattımda yaşadığım fatura ve ödeme sorunu nedeniyle çözüm bulunması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, Vodafone Yanımda üzerinden ve genel müdürlük üzerinden ilgilenilmesini istedim. Asıl hattımdaki ödenemeyen borç s...
Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım son görüşmede, üzerime kayıtlı faturalı hattım için 20 GB’lik bir pakete geçiş sağlandı ve buna ek olarak FreeZone’dan da ekstra 20 GB daha tanımlanacağı açıkça belirtildi. Görüşme sırasında hat ait tüm bilgiler kızım üzerinden alındı, kızım tüm detayları müş...
Vodafone hattım için kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 30 GB paketimde, 2025’in başından beri Youtube.com ve benzeri internet kullanımlarımın paketime dahil olduğu söylenmesine rağmen sürekli olarak paket aşım ücreti yansıtılıyor. Geçen sene boyunca da aynı sorunu yaşadım; her seferinde aşım yansıdı...
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı cep telefonu hattı kullanıcısıyım. 16.02.2026 tarihinde telefonuma gelen bir mesajdaki linke tıkladım; linke tıkladıktan sonra bir u...
16 Mart’ta Vodafone faturalı bireysel hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Sahur Özel 10 GB” paketini satın aldım. Satın alma aşamasında bu paketin yalnızca gece belirli saatlerde geçerli olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. TOBi’ye sorduğumda da paket kullanım saatle...
17.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, ana sayfada gördüğüm “tarifeye geç, 750 TL Migros Money puan yüklensin” kampanyasını onaylayarak tarifemi yeniledim. Kampanya ekranında açıkça 750 TL Migros Money puan kazanacağım yazıyordu, ben de özellikle bu puanı almak için tarifemi değ...
Babam Ö*** G*******, Türk Telekom hattını Vodafone’a taşımak için Afyonkarahisar Şuhut’taki Vodafone bayisine gidiyor. Babam 77 yaşında ve açıkça numarasını Vodafone’a taşımak istediğini söylemesine rağmen, bayi hattı taşımak yerine tamamen yeni bir Vodafone hattı açıyor. Babamın eline yeni hattı ve...
Vodafone mobil hattımda paketim bittikten sonra tarafıma herhangi bir onay sorulmadan ve bildirim yapılmadan, 14 Mart Cumartesi günü saat 23:31’de 175 TL karşılığında 500 MB internet paketi tanımlandığını gördüm. Vodafone’un kendi uygulamasında 5 GB internet paketinin 239 TL olduğunu açıkça görürke...
Vodafone Pay hesabımdan iznim ve onayım olmadan defalarca işlem yapıldı ve artık kendimi güvende hissetmiyorum. İlk izinsiz işlem Mart ayının başında gerçekleşti ve birden fazla çekim sonunda yaklaşık 600 TL tutarında işlem yapıldı. Bu işlem için geri ödeme yapıldı. İkinci olay ise yine Mart ayı içi...
Vodafone’a ait sonu 1725 ile biten faturalı hattımın Mart ayı faturasını incelediğimde, yaklaşık 730 TL civarında Play Store üzerinden yapılmış görünen bir harcama ile karşılaştım. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup tarafıma ait değildir. Hattı aktif olarak ben kullanıyorum v...
Vodafone’un Migros 750 Money kampanyası kapsamında 13 Mart tarihinde online kanaldan yeni tarifeye geçiş yaptım. Kampanya gereği yeni tarifeye geçiş sonrasında tarafıma 750 Money kodu gönderilmesi gerekiyordu; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne 750 Money kodu ulaştı ne de bu konuda herhangi bir ...
Babamın Vodafone mobil hattında yaklaşık 430 TL ödeyerek kullandığı, 20 GB internet içeren bir tarifesi bulunuyor. Babam interneti yoğun kullanmadığı için 10 GB’lik kısmını neredeyse hiç kullanmıyor, yani mevcut paket bizim ihtiyacımızdan fazla ve gereksiz yere yüksek ücret ödüyoruz. Tarife süresi ...
Vodafone Yeni Red 30 GB sınırsız tarifesini kullanıyorum. Son 2 gündür, hattımda sınırsız internet olmasına ve hücresel veri açık olmasına rağmen mobil internet üzerinden hiçbir şekilde WhatsApp uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama açılıyor ancak bağlantı kurmadan bekliyor, mesajlar gitmiyor ve ...
Hakkari merkeze bağlı Geçitli köyünde Türk Telekom ve Vodafone hatlarımız 4–5 gündür tamamen çekmiyor, ne şebeke ne de internet hizmeti alabiliyoruz. Köyde yaşayan herkes telefon ve internetten mahrum kaldı, acil bir durumda bile kimse doğru düzgün iletişim kuramıyor. Her iki operatörün müşteri hiz...
Vodafone faturalı mobil hattımda herhangi bir vadesi gelmiş ya da vadesi geçmiş borcum olmamasına rağmen hattım 17 Mart tarihinde aramalara kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ara fatura sebebiyle hattın kapatıldığını söylediler; ancak bu ara faturanın son ödeme tarihi 19 Mart olmasına rağmen...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut FreeZone Red tarifemden de şimdiye kadar memnundum. Ancak tarife taahhüdümün bittiğine dair bana öncesinde herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm sessizce bitmiş ve bu ay faturam bir anda 1.200 TL olarak yansıtıldı....
Vodafone hattıma ait 16 Mart tarihli faturamda internet kullanımından kaynaklı 390 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımda paketim vardı ancak paketin bitmesinden sonra gerçekleşen kullanımlar için bu kadar yüksek bir aşım ücretiyle karşılaşmak beni rahatsız etti. Bu aşım ücretinin...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır özellikle PUBG oynarken ciddi ping problemi yaşıyorum. Oyunda MS değeri bir anda 700’lere kadar çıkıyor, bu nedenle oyun oynanamaz hale geliyor. Günün bazı saatlerinde internet hızımda herhangi bir problem görünmüyor ancak ping değerleri o kadar...
Vodafone faturalı mobil hattımı Mahmutbey / Bağcılar bölgesinde kullanıyorum. Uzun süredir hem normal konuşmalarda hem de mobil internette ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonum son model olmasına ve ek olarak ev ve iş yerimde internetim olmasına rağmen, hattım çoğu yerde çekmiyor, internete bağlan...
Vodafone’a ait 0536 ile başlayan mobil hattımda yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle hattımı taşımak istediğimi ve bu nedenle talep ettiğim cayma bedelinin karşılanması hakkında defalarca şikayet ve başvuru yaptım. Yapılan yazılı ve sesli görüşmeler sonucunda talebimin onaylandığı, cayma bedelimin karş...
İstinye Marina AVM’de bulunan ZES 22 kW şarj istasyonunda, 14 Mart tarihinde aracımı 69 dakika boyunca şarj ettim. Şarja başlamadan önce Vodafone hattıma tanımlı olan “Red’lilere özel ZES şarj istasyonlarında yüzde 15 indirim” kampanyasını Vodafone uygulamasından kuponu aktif ederek kullandım. Kupon...
Vodafone hattım için “Tarifeni Değiştir” alanından Ramazan’a özel bir kampanya gördüğüm için 11 Mart 2026 günü saat 02.54’te tarife değişikliği yaptım. Ekranda, Ramazan’a özel olarak Migros’ta geçerli 750 Money hediye edileceği açıkça yazıyordu. Kampanya görseli de bende mevcut. Ancak tarifeye geçme...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
