Vodafone Ocak Faturasındaki 390 TL Aşım Ücretine İtiraz Ve İade Talebi


Vodafone hattıma ait 16 Mart tarihli faturamda internet kullanımından kaynaklı 390 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımda paketim vardı ancak paketin bitmesinden sonra gerçekleşen kullanımlar için bu kadar yüksek bir aşım ücretiyle karşılaşmak beni rahatsız etti.
Bu aşım ücretinin gözden geçirilerek mümkünse iptal edilmesini veya makul bir indirime gidilmesini talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Vodafone hattımda bugün 1 GB aşım paketi için hattıma 390 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm ve bu bedeli son derece yüksek ve haksız buluyorum. Sadece 1 GB aşım için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul edilebilir görmüyorum. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri ...


Vodafone faturalı hattımın 2026 Ocak dönemine ait faturasına, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı SMS’i almadan 390 TL tutarında aşım paketi yansıtıldığını fark ettim. Normalde faturam 256,98 TL civarında gelirken, bu aşım paketi nedeniyle Ocak faturam 646,98 TL olarak kesildi. Daha önceki aylard...
Yorumlar