to read complaints and reviews, or file yours. 
İstinye Marina AVM’de bulunan ZES 22 kW şarj istasyonunda, 14 Mart tarihinde aracımı 69 dakika boyunca şarj ettim. Şarja başlamadan önce Vodafone hattıma tanımlı olan “Red’lilere özel ZES şarj istasyonlarında yüzde 15 indirim” kampanyasını Vodafone uygulamasından kuponu aktif ederek kullandım. Kuponu aktif ettiğimde sistemde herhangi bir hata veya uyarı almadım, onay verdi ve ardından şarj işlemine başladım.
Buna rağmen şarj işlemi tamamlandığında 126,83 TL tutarında ücret kredi kartımdan indirim uygulanmadan tahsil edildi. Ne Vodafone uygulamasında ne de ZES tarafında indirim uygulanmadığına dair bir uyarı veya bilgilendirme görmedim; kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen sistem indirimi yansıtmadı.
Vodafone ile yapılan kampanya kapsamında hak ettiğim yüzde 15 indirimin bu işlem için tarafıma iade edilmesini ve benzer bir sorun yaşamamak adına hesabımın ve ilgili kampanyanın kontrol edilmesini talep ediyorum.
Vodafone’un cihaz kampanyası kapsamında Redmi Pro 14 marka telefonu aldım. Bu cihaza, benim tarafımdan hiçbir onay verilmeden ek bir koruma paketi tanımlanmış. Cihazı teslim aldıktan ertesi gün iade ettiğim halde, bu koruma paketi için hattımdan toplam 6.630 TL kesinti yapılmış. Kasım 2025’ten bu y...
Vodafone aracılığıyla cihaz kampanyası kapsamında bilgim ve onayım olmadan kasko yapılmış ve bu işlem için hattımdan toplam 4.602 TL tahsil edilmiştir. Kasko yapıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay alma süreci işletilmemiştir. Her aradıklarında kasko istemediğimi belirttim anc...
Vodafone Red faturalı cep telefonu hattım için 12 ay kalma sözüyle birlikte sunulan ve tarifeme tanımlı olan 6 defa ücretsiz iç/dış araç yıkama kampanyasından faydalanamıyorum. 25.08.2025 tarihinde kampanya hakkımı İstanbul’da kullanmak istediğimde, sistemde kalan haklarımın gözükmediğini fark ettim...
Vodafone hattım için kullandığım Red tarifem kapsamında tarafıma 750 TL değerinde Migros Money puanı verileceği belirtilmiş ve bu doğrultuda dün sabah 08.43’te SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Kampanya bilgisinde puanın en geç 24 saat içinde tanımlanacağı açıkça ifade edilmesine rağmen, üzerinden ...
14.10.2025 tarihinde akşam saatlerinde, telefonum kırıldığı için İzmir İnönü Caddesi üzerinde bulunan Vodafone bayisine gittim ve yaklaşık 19.45 civarında faturaya ek olarak Samsung A16 marka telefon satın aldım. Satış elemanı, o gün indirim olduğunu söyleyerek telefonla birlikte akıllı saat ve kula...
Yorumlar