Siparişim Gelmedi, İade Ve Dekont Talebim Karşılanmadı

11.03.2026 tarihinde Su Butik’ten Shopier aracılığıyla bir takım siparişi verdim ve ödememi gerçekleştirdim. İşleme ait Shopier sipariş numaram 4824650124205715’tir. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom gelmeyince durumu sormak için butik ile iletişime geçtiğimde ürünün ellerinde olmadığı, kumaşın da bulunmadığı söylendi ve bunun üzerine iade talep ettim. Ürün bana hiç gönderilmedi, hiçbir şekilde teslim almadım.

O günden bu yana günlerdir iadem için uğraşıyorum. Tarafıma sürekli olarak ödemenin yapıldığı söyleniyor ancak ödemenin gerçekten yapıldığını teyit edebilmem için dekont talep etmeme rağmen bir türlü gönderilmiyor. Ne hesabıma yatan bir tutar görüyorum ne de dekont paylaşımı yapılıyor.

Shopier üzerinden ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve iadenin gerçekleştiğine dair dekontun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.