to read complaints and reviews, or file yours.Hakkari Geçitli Köyünde Telekom Ve Vodafone Kesintisi Acil İletişimi Engelledi
Hakkari merkeze bağlı Geçitli köyünde Türk Telekom ve Vodafone hatlarımız 4–5 gündür tamamen çekmiyor, ne şebeke ne de internet hizmeti alabiliyoruz. Köyde yaşayan herkes telefon ve internetten mahrum kaldı, acil bir durumda bile kimse doğru düzgün iletişim kuramıyor.
Her iki operatörün müşteri hizmetlerini de defalarca aradık, sadece “çalışma devam ediyor” denilmesine rağmen günlerdir hiçbir somut gelişme olmadı. Sürekli aynı cevabı almamıza rağmen sahada gerçekten bir işlem yapılıp yapılmadığını bilmeden bekliyoruz.
Bu uzun süreli kesinti yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle acil durumlar, resmi işler ve uzaktan yapılması gereken işlemler için iletişime ihtiyaç duyuyoruz. Hakkari Geçitli köyündeki bu sorunun ivedilikle giderilmesini, şebeke ve internet hizmetinin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını önemle talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiç memnun kalmadım telefonla alakalı diyor Cihazla alakalı değil koy genelinin tamamı şu an sorun var beş gündür şebeke ınternt yok
