Vodafone kimin

Vodafone hattı kullanmamama rağmen tarafıma Vodafone Cep Lira üzerinden 200 TL çekileceğine dair bilgilendirme mesajları gelmektedir. Dün saat 23.07’de, bugün ise 03.27 ve 13.01’de aynı içerikte mesajlar aldım. Mesajlarda herhangi bir hat numarası veya abonelik bilgisi görünmemekte, sadece Vodafone ...

Paketimdeki haklarımı bitirdim üstüne sınırsız sosyal medya paketi aldım dünya para verip artı olarak aydan aya 70 TL ödeyip aşım önleyici alıyorum ama sürekli mesaj geliyor uçuk fiyatlara internet yüklüyorlar bana sormadan ve sınırsız olan sosyal medya kullanımlarım oradan yiyor sonra tekrardan int...

Vodafone hattımda Ekim ayı faturasında bir defaya mahsus olmak üzere 21,5 TL telsiz kullanım ücreti fazladan yansıtıldı. Aynı şekilde eşimin ve annemin faturalı hatlarında da 21,5 TL olmak üzere toplamda 64,5 TL fazla tahsilat yapıldı. Bu durumu öğrendikten sonra Vodafone müşteri hizmetlerini telef...

Vodafone faturalı hattımda soyadı değişikliği sonrası Mernis bilgilerim uzun süredir güncellenmediği için tarife değişikliği yapamıyorum. 4-5 ay önce şubeye gidip durumu bildirdiğimde bana güncellediklerini söyleyerek yanlış yönlendirdiler. Şimdi tarifemi değiştirmek istediğimde sistemde geçebilece...

Vodafone’a ait 505 658 10 xx numaralı hattımın bağlı olduğu telefonum Almanya’da çalındı ve hattımın acilen iptal edilmesini talep ediyorum. Hattımın çalındığı bilgisini 1 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle paylaşmama rağmen, iptal işleminin yalnızca fatura kesim tarihlerinde yapılabileceği, ...

Vodafone çözüm merkezi ile bugün yaptığım telefon görüşmesinde hattımı faturaya geçirmek isterken, 0540 *** ** 172 numaralı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlı oyun içi harcamalar yapıldığını öğrendim. Hayatımda hiç oynamadığım PUBG isimli oyun üzerinden, özellikle 6–7 Aralık ta...

Vodafone hattımda Arama Asistanı Plus hizmetini kullanıyorum ve bu hizmetin ücreti her ay faturama yaklaşık 34,9 TL olarak yansıtılıyor. Ancak telefonum kapalıyken veya uçak modundayken arandığımda, telefonu tekrar açtığımda bana hiçbir şekilde “kim aramış” bilgisini içeren SMS bildirimi gelmiyor. ...

Vodafone’un geçtiğimiz sene vize dönemlerinde öğrencilere yönelik düzenlediği “Vize Haftası” kampanyasına katıldım. Kampanya sıralamasında açıkça ikinci sırada görünmeme ve ödül olarak MacBook vaat edilmesine rağmen, aradan geçen koca bir senede tarafıma ne herhangi bir dönüş yapıldı ne de ödülüm te...

Vodafone cep telefonu faturalı hat kullanıyorum. Kasım 2025 faturamda mükerrer telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim ve yaklaşık 43 TL olarak görünen bu kalem için müşteri hizmetlerini aradım. Bana sistemsel bir hata olduğunu, yanlışlıkla alındığını ve iadenin yapılacağını söyleyip özür d...

Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden online mağazadan faturaya ek taksit ile JBL Wave Beam 2 model kulaklık satın aldım. Kulaklığı yılbaşı gecesi, 31 Aralık’ta eşime hediye olarak verdiğimde, kutuyu açtığımız anda sol kulaklığın şarj olmadığını ve bu nedenle çalışmadığını fark ettik. Ürün hiç kulla...

Kim GB İster uygulamasında 1GB-Gift Bank bölümünde yaklaşık 10.000 freebyte’ım vardı. Bu puanlarımı iki kez haftalık 5 GB internete dönüştürmek istedim ancak her iki denememde de “işlem sırasında hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı aldım ve internet paketim hattıma tanımlanmadı. İşlem...

06.01.2026 günü saat 11.30 civarında 0850 242 14 79 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kombi bakımıyla ilgili aradığını söyleyerek babamın adını soyadını net bir şekilde söyledi ve “yıllık bakımını yaptırdınız mı?” diye sordu. Telaşla ve refleksle “evet” cevabını verdim; hemen ardından görüşme hiç...

06.01.2026 tarihinde Vodafone hattıma TT Mobil’den “540**06 TCKN adına 90542*8*69** numaralı hat için yeni abonelik kaydı işlemi 05.01.2026 tarihinde yapılmıştır, rızanız/bilginiz dışında ise lütfen TT Mobil ile iletişime geçiniz” şeklinde bir SMS geldi. Ben 2023 yılından beri mevcut hattımı kullanı...

Annemin üzerine kayıtlı Vodafone hattında, bizim bilgimiz ve onayımız olmadan numara değişikliği, taahhüt değişikliği ve üzerine bir de cihaz ödemesi görünüyor. Fatura dönemi yaklaştığında faturanın aşırı yüksek olduğunu fark ettik. Detaylara baktığımızda yaklaşık 2 bin tl civarında numara ve taahhü...

01.02.2026 tarihinde saat 14:41’de “Bayraktar Hukuk Bürosu” adıyla bir numaradan, hakkımda sözde dava dosyası açıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda ismim açıkça yazıyor, dava dosyamın işlem günü olduğu ve mağduriyet yaşamamak için verilen numarayı aramam gerektiği belirtiliyordu. Yaptığım kontroll...

Yaklaşık 10 gündür Vodafone hattım için mobil imza almaya çalışıyorum ancak hâlâ net bir sonuca ulaşamadım. Sürece Hilltown AVM’deki Vodafone şubesine Cuma akşamı giderek başladım. Orada mobil imzayı hemen alıp çıkabileceğimi düşünürken, işlemin sadece hafta içi Cuma günü 13.00–15.00 saatleri arasın...

Vodafone mobil hattım üzerine benim bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmış ve bunun sonucunda yaklaşık bir hafta önce 2.600 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu işlemle ilgili herhangi bir evrak imzalamadım, bayiye gitmedim ve böyle bir abonelik ya da ek işlem için onay vermedim. Durumu ...

Ben Vodafone abonesi olmamama rağmen dün hattıma Vodafone’dan bir SMS geldi. Mesajda “Sayın S*** B**** numara taşıma talebiniz operatörünüze iletilmiştir. Hattınızın açılma zamanı en geç 48 saat içinde sizinle paylaşılacaktır. B0035446190885 numarasının Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.'ye taşınması i...

30.12.2025 tarihinde Vodafone hattıma VFS Global adına “registration to your VFS Global application” içerikli, tek kullanımlık doğrulama kodu (OTP) içeren SMS’ler iki kez geldi. VFS Global ile herhangi bir başvurum, kayıt işlemim ya da randevu alma sürecim kesinlikle bulunmamaktadır. Bu mesajlar ta...

Vodafone tam bir hafta önce, yani 23 Aralık tarihinde Vodafone'a geçiş yaptım. Bütün sözleşmeleri imzaladım, onay verdim. Tam bir hafta oldu, hâlâ Vodafone hattım açılmadı. Bana herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Aktif olan kullanıcı hattımı ise kaç gündür kullanıyorum. Bu mağduriyetimi kim gidere...