to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattıma 16.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında mobil bankacılık üzerinden 175 TL tutarında Kolay Paket yükleme işlemi yaptım. Bankamdan ücret çekilmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşadım.
İşlem sırasında her şey sorunsuz görünmesine rağmen, sonrasında hatta tanımlanan herhangi bir paket gözükmüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olunmadı ve olumsuz bir geri dönüş aldım. İşleme ait telefon numaram 5441****67’dir.
Ödemesini yaptığım 175 TL’lik Kolay Paketimin **ivedi ve acil** olarak hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
10.02.2026 tarihinde saat 11:25’te 200 TL ödeyerek başka hattıma paket yüklemesi yaptım ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen paket hâlâ hatta tanımlanmadı. İşlem için dekontum mevcut ve ödeme başarıyla alınmış görünüyor. İşlem yaptığım hat numarası 0531********64’tür. Bu süreçte defalarca Vodafone m...
17.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Vodafone hattıma 200 TL tutarında Kolay Paket yüklemesi yaptım. İşlem sırasında ücret hesabımdan tek çekim olarak alındı ancak paket hattıma tanımlanmadı ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, y...
17.01.2026 tarihinde saat 22:36 civarında Vodafone Pay üzerinden hattıma 200 TL’lik Kolay Paket satın aldım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın paket hattıma hiç tanımlanmadı. Bu süreçte defalarca benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen yine aynı mağduriyetle karşılaşt...
Vodafone faturasız hattıma 01.01.2024 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 214 TL kolay paket yükleme yaptım ancak hatta tanımlanmadı. Saatlerce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştıktan sonra durumu izah ettim sistem hatasından yükleme olmadığını düzeldiğinde hatta tanımlanacağını söylediler ancak ...
26/09/2025 tarihinde saat 21:25 civarında Vodafone Mobil uygulaması üzerinden kendi numaram olan 0543*****67 üzerinden, 0545*****96 numaralı başka bir hatta Kolay Paket yüklemesi yaptım. İşlem sırasında toplam 460 TL tutarındaki paketin 95 TL’si tl bakiyemden, kalan kısmı ise banka hesabımdan çekild...
Yorumlar