to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Vodafone hattıma 200 TL tutarında Kolay Paket yüklemesi yaptım. İşlem sırasında ücret hesabımdan tek çekim olarak alındı ancak paket hattıma tanımlanmadı ve ücret iadesi de yapılmadı.
Bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, yaptıkları kontroller sonrasında paketimin en geç 24 saat içinde hattıma tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne paket hattıma yüklendi ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşti. Hattım 5054****68 numaralı Vodafone hattıdır.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, hattıma ilgili Kolay Paket’in tanımlanması veya ödediğim 200 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 200 TL karşılığında paket yüklemesi yaptım. Ücret hesabımdan tahsil edildi ancak paket hattıma yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; 24 saat içinde işlemin gerçekleşeceği ve gerekirse e*************@vodafone.com ...
26/09/2025 tarihinde saat 21:25 civarında Vodafone Mobil uygulaması üzerinden kendi numaram olan 0543*****67 üzerinden, 0545*****96 numaralı başka bir hatta Kolay Paket yüklemesi yaptım. İşlem sırasında toplam 460 TL tutarındaki paketin 95 TL’si tl bakiyemden, kalan kısmı ise banka hesabımdan çekild...
22’sinde, Yapı Kredi mobil bankacılığı üzerinden kendi Vodafone hattıma (053*********45) 200 TL tutarında kolay paket yüklemesi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ücret hesabımdan çekildi, dekontum da mevcut. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen paketim hâlâ hattıma tanımlanm...
Yorumlar