to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben uzun zamandır Vodafone müşterisiyim. Uzun zamandır kullanmama rağmen hiç sıkıntı çıkmadı, lakin son 1 yıldır sıkıntılar çıkartıyor. Oradaki çalışanlar hiç ciddi değil alay edercesine konuşuyorlar. Son zamanlarda durumum iyi olmadığından kolay paket yükleyemiyorum, paketimden 130 MB olmasına rağmen hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana internet limiti az olduğu için kullanılmıyormuş denilip bana yeni paket yüklediğimde diğer 130 MB interneti de harcayabilecekmişim. Sürekli beni paket almaya zorluyorlar.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı
Ben uygulama üzerinden 100 GB güvenli depo aldım ve 100 GB güvenli depo ile birlikte 1 haftalık 1 GB verilmesi gerekiyordu. Müşteri danışmanı ile iletişime geçmeme rağmen böyle bir şeyin olmadığını söylüyor. Tutarsızlık var; bir kere uygulama ile müşteri danışmanı zıt düşüyor. Lütfen düzeltin ya da ...
Vodafone faturasız Kolay Paket kullanıcısıyım. İnternet üzerinden 350 TL yükleme yaptım ve bu işlem karşılığında hattıma hediye internet (hediye GB) tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde bu hediye internet tanımlanmadı. Ben yüklemeyi, kampanyada belir...
Yaklaşık üç gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma sürecim tamamlandıktan sonra bir paket satın almam gerektiği söylendi. Vodafone uygulaması üzerinden paket almak istediğimde ise kart bilgilerim kayıtlı olmasına rağmen uygulama defalarca hata verdi. Güvenlik nedeniyle kod gönderiliyor, “altı h...
Yorumlar