to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Paketim Bitmeden Ücretli Aşım Paketini Devre Alıyor.
0506*****91 numaralı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasında 78 MB internet paketi görülüyor iken 'Aşım Paketi' adı altında 500 MB internet 80 TL'ye tanımlanıyor. Böyle bir tanımlama paketi istemediğimi ve internetim bitince internetimin kapanmasını talep ettim müşteri hizmetlerinden; fakat bunun da ücretli olduğunu ve 49 TL'ye tanımlayabileceklerini söylediler. İnternetim bitmeden tanımlama yapıldığı için aşım paketinin iptalini istiyorum. Ayrıca 'Durma Özelliği'ni de ücretli olarak insanlara pazarladığınız için firmanızı kınıyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz şikayet & talebinizin VodafoneNet Evde İnternet aboneliği ile ilgili olmadığı anlaşılmıştır. Sorunlarınıza en hızlı çözüm için şikayetinizi sitede bulunan ilgili firma (Vodafone GSM) başlığı altından iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri tarafından aranarak gerekli düzeltme işlemi yapılmıştır. Teşekkür derim ilgilerinden dolayı firmaya.
Vodafone mobil hat ile ilgili durma özelliğini aktif etmiştim fakat 3 aydır iptal etmeye çalışıyorum bir türlü iptal olmuyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıp oradan iptal etmek istiyorum fakat orada da bağlanmak imkansız çünkü yapay zeka devreye giriyor ve seni asla müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Mesaj olarak iptal dur yaz 7000'e gönder diyor ama oraya da gönderdiğimizde yine iptal olmuyor, iptal olunca sizi bilgilendireceğiz deyip iptal etmiyorlar. Fatura taahhüdüm biter bitmez ilk işim başka operatöre geçmek olacak
