İzinsiz 53.400 TL Kredi Kartı İşlemi Hakkında Acil İptal Ve İade Talebi

Akbank kredi kartımdan 15.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında internet/mail order yoluyla 53.400 TL tutarında işlem yapılmıştır. Food and food Kocaeli TR isimli iş yerinden görünen bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım.

Durumu fark eder etmez mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı oluşturdum. Şu anda dosyanın inceleme aşamasında olduğu bilgisi veriliyor ancak bu kadar yüksek bir tutarın izinsiz şekilde kartımdan çekilmiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti.

İzinsiz yapılan 53.400 TL’lik bu işlemin acilen iptal edilmesini, tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını ve kart güvenliğimin sağlanmasını istiyorum. Kartımın son 4 hanesi 4863’tür.