Vodafone İnternet Hızım Düşük Veri Paketi Hızla Bitiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır internetim normal kullanıma göre çok hızlı ve anlamsız şekilde bitiyor. Aynı kullanım alışkanlığımla devam etmeme rağmen paketim kısa sürede tükeniyor ve bu durumdan çok rahatsızım. Çoğu zaman doğru düzgün çekmeyen bir internete para ödüyorum ve interneti verimli kullanamadan paketim bitiyor.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece geçiştirildiğimi hissettim. Ne detaylı bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimin giderilmesi için somut bir teklif verildi.

Bu nedenle hattımda yaşadığım internet tüketim sorununun detaylı olarak incelenmesini, kullanım dökümünün kontrol edilmesini ve kesinlikle tarafıma ücretsiz ek/hediye internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum. Kullanmadığım ve doğru düzgün faydalanamadığım internet için ücret ödemek istemiyorum. Bu sorun bu şekilde devam ederse uzun yıllardır kullandığım hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı belirtmek istiyorum.