to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Us Polo Ayakkabı Siparişinde Kargo Takibi Yok Ve Çözüm Bekleniyor
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3 gün önce us Polo marka spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişime ait web sipariş numarası 62955414292401’dir. Sistemde sadece evrak oluşturulduğu ve kargonun Esenyurt Transfer Merkezi’nde aktarımda olduğu görünüyor, ancak 3 gündür hiçbir ilerleme, yeni bir hareket kaydı yok.
Kargo firmasıyla görüştüğümde Hatay’daki karşı tarafla görüşmem gerektiği söylendi. Hatay’daki birimle yaptığım görüşmede ise kendi firmanızın mail atması gerektiği ifade edildi. Hem kargo firması hem de satıcı tarafı birbirine yönlendiriyor, sorunla ilgili net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor.
Us Polo marka spor ayakkabı siparişimin gecikme yaşanmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
