Migros'tan Bozuk Dana Kıyma Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İade Talebi

02 Kasım 2026 tarihinde Migros’tan verdiğim 1488011889 numaralı Çekmeköy teslimatlı siparişimde yer alan Yöresel dana kıyma bozuk olarak teslim edildi. Ürünün rengi ve tipi normal görünmüyor, açtığım anda yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı.

Ürünü hemen buzdolabına kaldırmama rağmen zaten ilk geldiği andan itibaren bozuk olduğu çok belliydi, bekledikçe daha da karararak kokusu arttı. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de Migros’tan beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor. Koktuğu için ürünü günlerdir evimde, dolabımda tutmak zorunda kalıyor olmam da ayrıca mağduriyet yaratıyor.

Konuyla ilgili olarak iki gündür hem online destek hem de canlı destek üzerinden Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne arama ne de mesaj yoluyla bir bilgilendirme almadım.

Bozuk gelen dana kıymanın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Migros’tan tekrar et ürünü almayı düşünmüyorum ve benzer sorunların başka müşteriler tarafından da yaşanmaması için soğuk zincir ve ürün kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.