Stanley The Iceflow Termos Bardağının Sapı Kırıldı Ve Soğuk Tutmuyor

02 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden BE-RA Store satıcısından 1.620 TL ödeyerek Stanley The ıceflow termos bardak satın aldım. Ürünü alalı daha 2 ay bile olmadan önce içecekleri yeterince soğuk tutmadığını fark ettim, bugün de sap kısmı aniden kırıldı. Özellikle kreşe giden oğlum için aldığım bu ürünü sapı kırık halde kullanmam mümkün değil.

Stanley markasının ürünlerine süresiz garanti verdiği, ürünün arkasında durduğu algısıyla bu ürünü tercih ettim. Ancak yaşadığım bu durumun “tüketici hatası” olarak değerlendirilmesini ve sorumluluğun tamamen kullanıcıya bırakılmasını Stanley kalitesiyle bağdaştıramıyorum. Sapı tek başına tedarik edilemediği için üründen artık hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Bu nedenle kırılan ve başından beri düzgün soğuk tutmayan Stanley The ıceflow termos bardağım için ücretsiz şekilde yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde süresiz garanti vaadiyle satılan bu ürünle ilgili gerekli resmi mercilere de başvuru yapmayı düşüneceğim.