Taşıma Sonrası İnternet Kesintisi Ve Ücretli SIM Kart Değişimi İtirazı

Ablamın hattını kısa süre önce Vodafone’a taşıdık. Hat taşındıktan birkaç gün sonra mobil internet bağlantısı tamamen kesildi ve yaklaşık bir aydır ha...

Ablamın hattını kısa süre önce Vodafone’a taşıdık. Hat taşındıktan birkaç gün sonra mobil internet bağlantısı tamamen kesildi ve yaklaşık bir aydır ha...

Farklı bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve sim kartımı kurye aracılığıyla teslim aldım. 10.02.2026 tarihinde saat 06.48’de hattım açıldı. Açıldığı andan beri SMS ve internet çalışmasına rağmen hattımda arama yaparken ve aranırken “sunucu hatası” uyarısı alıyorum ve hattı hiçbir şekilde kullan...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet hız ve çekim problemi yaşıyorum. Faturalı ve eski bir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen, şehir merkezinde, Gaziantep Şahinbey’de oturmama karşın internetim neredeyse hiçbir yerde düzgün çalışmıyor. 100 MB’lik basit bir içeriği bile indirmek çok uzun sür...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 05.02.2025 tarihinde Xiaomi Note 14 Pro cihazı kampanyalı olarak satın aldım. Cihazı yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra 03.02.2026 tarihinde durup dururken ekran tamamen gitti, daha öncesinde de ikinci sim kart yuvasında (sim 2) kapanma sorunu yaşamaya başlamış...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bir süredir Red tarifesindeki internet paketim bana yetmiyor. Özellikle sosyal medyada çok vakit harcayan biri olduğum için hattımdaki GB’ler çok çabuk bitiyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlamaya başladı. Yaklaşık 2 aydır bu sor...

İki adet hattımı kısa süre önce Vodafone’a taşıdım. Hatlar için gönderilen sim kartları telefonlara takmamıza rağmen hatlar aktif olmadı ve arama ya da internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık bir saattir hatlar kapalı durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana hatların bozuk olduğunu ve en yakın V...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 40 GB internet içeren bir tarifedeyim; ancak bu paket benim için fazla geldiği için, taahhüdüm devam ederken daha az GB içeren ve daha uygun ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum. Vodafone’un sisteminde tarife değişikliğinin ücretsiz olduğu belirtilmesin...

Yaklaşık 4 ay önce Vodafone’dan arandım ve internet paketimin biteceği, yeni sözleşmede 1 yıl boyunca Digiturk’ün ücretsiz olacağı söylendi. Bunun üzerine eve Digiturk bağlandı. Ancak ben bu hizmeti neredeyse hiç kullanmadım, cihazı da kısa süre içinde söktürüp evde öylece bıraktım. Herhangi bir üc...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki pazartesi günleri sunulan hediye çarkını uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak çarkı her çevirdiğimde neredeyse sürekli olarak sadece hediye çeki geliyor ve bir türlü internet paketi kazanamıyorum. Uygulamada internet paketi de vadedilen hediyeler arasında...

Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına bugün hediye çarkını çevirmek amacıyla girmek istediğimde, hesabımın sanki silinmiş gibi göründüğünü fark ettim. Uygulamaya giriş yapmama izin vermedi ve sürekli çeşitli hatalar verdi. Ekranda garip bir dil kullanılmış uyarılarla karşılaştım ve norm...

Vodafone mobil hattımda Sinirsiz Sosyal Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife ücreti 640 TL olmasına rağmen Ocak ayı faturam 3.422 TL olarak geldi ve faturayı incelediğimde tutarın büyük kısmının internet aşım ücreti olarak yansıtıldığını gördüm. Paketimde sınırsız sosyal medya olmasına, diz...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 aydır hem internet hem de çekim sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman sağlıklı şekilde çekmiyor, hem aramalarımda kesintiler oluyor hem de mobil interneti neredeyse kullanamaz hâle geldim. Bu problemi özellikle Ordu Altınordu Şirinevler Mahallesi 670. Sokak No:29 ci...

Vodafone hattım 0534 *** 59** üzerinde, 8 Ocak 2026 tarihinde hattıma tanımlı ücretsiz 25 MB internet kullanımının bittiğine ve “Akıllı İnternet Aşım ...
Vodafone hattım için iki ayrı ücretsiz internet kampanyasına katıldım. Biri adres güncelleme kaydet kampanyası, diğeri ise Gmail doğrulama kampanyasıydı. Bu iki kampanyayı da tamamlamama rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ve hattıma tanımlanması gereken internet paketleri hâlâ yüklenmedi. Sürek...

Sayın Vodafone, bıktım, illallah ettirdiniz, yeter! Mobil hattımı taşımış olmama rağmen hatalı fatura geliyor; üzerine kurulumunu kabul etmediğim internetin, iptal edildiği halde ve müşteri temsilcinizin bir ödeme olmayacağı hakkında bildirdiği halde ev internetine de 90 TL ödeme çıktı. Gerçekten bu...

Yıllardır önce Turkcell, son yıllarda ise Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu anda Vodafone hattımda Ultra paket isimli tarifedeyim; her yöne 2000 ...

Vodafone FreeZone güzellikleri kapsamında daha fazla ücretsiz internet kullanabilmek için özellikle kendi üzerime yeni bir hat çıkardım. Önceki hattım abimin üzerine kayıtlıydı ve 26 yaşında olduğum için FreeZone avantajlarından tam olarak faydalanmak amacıyla kendi adıma faturalı hatta geçtim. Anca...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittiği için “Sınırsız Video Renkli 40 GB” isimli yeni tarifeye geçtim. Geçiş sürecinde bana TikTok, Youtube.com, Facebook gibi sosyal medya uygulamalarının bu pakette sınırsız olduğu ve internet kotamdan yemeyeceği açıkça söylendi. Ancak taahhüt verildikten sonra...
Yıllardır faturalı Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. Bugün saat 10.25 civarında, çok acil ve mobil internet gerektiren bir işim için müşterisi olduğum operatöre güvenerek müşteri hizmetlerini aradım ve en azından bir saat ya da bir gün geçerli olacak, kısa süreli bir internet desteği rica ettim....
Vodafone faturalı mobil hattımda aşım durdurma özelliği ile ilgili bir tutarsızlık yaşıyorum. Vodafone’un internet sitesinde bu özelliğin ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Vodafone uygulaması üzerinden aşım durdurmayı etkinleştirmek istediğimde benden aylık 70 TL ücret talep edilmektedir...

22 Ocak 2026 gecesi tarifemi Vodafone üzerinden değiştirdim. Yeni tarifemle birlikte bana Yanımda Premium’un 2 ay ücretsiz hediye olarak tanımlandığı mesajla bildirildi. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bu hizmet için benden 99,90 TL ücret talep edildiğini gördüm. Hediye olarak tanımla...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım işlemlerde hattıma tanımlanan pakette Youtube.com’un ücretsiz olacağı, kullanımın internet kotamdan düşmeyeceği özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek paketi onayladım. Ancak bu ay fark ettim ki Youtube.com kullandığımd...

Vodafone hattımda 2025 Paket FreeZone faturalı tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında olması gereken FreeZone ücretsiz durma özelliği ve ücretsiz WhatsApp kullanımının hatta tanımlanmadığını fark ettim. Ayrıca FreeZone güzellik paketi kapsamında tanımlanması gereken 30 GB internet hakkım da h...

Vodafone mobil hattımda yaptığım paket değişikliği sonrasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Vodafone uygulamamda, paketimin içinde tüm sosyal medya uygulamalarının ücretsiz olduğuna dair açık bir ibare yer almasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda sadece Facebook ve Messenger’ın ...