Volkswagen Golf Araçta Sürekli 12 Volt, Yağ Yakma Ve Fren Pedalı Arızaları İçin Garantili Kalıcı Onarım Talebi

2024 model Volkswagen Golf 1.5 tsı aracımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca araçta sürekli 12 volt arızası, yağ yakma ve fren pedalı ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar defalarca tekrarlanmasına rağmen bir türlü kalıcı olarak giderilmedi.

Aracımı Ankara Doğuş Oto servisine iki yıl boyunca birçok kez, belki 20 defaya yakın götürdüm. Her seferinde arızayı gördüklerini, tamir ettiklerini söyleyip aracı teslim ettiler ancak sorunlar kısa süre içinde tekrar etti ve hiçbir zaman tamamen çözülmedi. Buna rağmen aracı sürekli servise getirip götürmekten başka bir ilerleme kaydedemedim.

Garanti süresi bittikten sonra ise, araçtaki aynı arızalar devam etmesine rağmen, bu kez garanti bittiği gerekçesiyle araca tekrar bakmak istemediklerini, başka servise götürmem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmayı reddettiler. İki yıl boyunca oyalandıktan sonra garantinin bitmesiyle birlikte bu şekilde bir tavırla karşılaşmak hem güvenimi hem de memnuniyetimi tamamen bitirdi.

Ben, garantisi devam ederken defalarca bildirdiğim ve kayıt altına alınmış olan bu kronikleşen arızaların, garanti kapsamındaki sorumluluk dikkate alınarak ücretsiz ve kalıcı şekilde onarılmasını talep ediyorum. Aracımdaki 12 volt uyarısı, yağ yakma ve fren pedalı sorunlarının kök nedeninin tespit edilip, aynı problemlerin tekrar etmeyeceği şekilde çözülmesini istiyorum.