to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda Aşırı Ücretin İncelenmesi Ve İptali Talebi
Vodafone hattıma ait bu ayki faturam 4.320 TL olarak geldi ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Hatta çocuklarımın kullanımından kaynaklı bir aşım olduğunu düşünüyorum ancak telefon ve paket kullanımı konusunda çok hakim olmadığım için tam olarak ne yapıldığını ve bu rakamın nasıl oluştuğunu anlayamıyorum. Faturamı ödeyebilecek durumda da değilim.
Bu nedenle hattıma yansıyan aşım ve ek ücretlerin detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse bu tutarın makul bir seviyeye düşürülmesini ya da iptal edilmesini talep ediyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini henüz aramadım, bu şikayet üzerinden tarafıma ulaşılmasını, konunun açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
