to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda 5g tarifesini kullanıyorum. Son faturam bir anda 270 TL’den 390 TL’ye yükseldi ve aynı zamanda internet hızım 15 Mbps civarındayken yaklaşık 5 Mbps seviyesine düştü. Herhangi bir tarife değişikliği talebim, onay verdiğim bir işlem ya da haberdar edildiğim bir kampanya geçişi olmamasına rağmen bu artışın ve hız düşüşünün neden olduğunu öğrenemiyorum.
Bu durumun düzeltilmesini, haksız yere yapıldığını düşündüğüm fiyat artışının iptal edilmesini ve eski tarifem ile önceki fatura tutarı ve internet hızım üzerinden devam etmek istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda uzun süredir yaklaşık 250 TL civarında ödediğim tarife ücreti, hiçbir onayım ve bilgim olmadan önce geçen ay 341 TL’ye, bu ay ise 876 TL’ye yükselmiş durumda. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde tarifemin isminin aynı kaldığını, ancak fiyatın kendiliğinden ciddi oranda arttı...
Vodafone mobil hattım için kullandığım düşük tarifeye rağmen 2025 Ekim dönemine ait faturam yaklaşık 560 TL olarak geldi. Tarife içeriğim ve kullanım alışkanlığım bu tutarı kesinlikle açıklamıyor, üstelik internet hakkımın da yetersiz olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmış olmamı...
Yorumlar