Vodafone Red Tarife Ücretindeki Habersiz Artışın İptali Ve İadesi Talebi

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 22 Aralık tarihinde Vodafone uygulamasında tarifemin aylık ücretini 270 TL olarak görmeme rağmen, 22 Ocak tarihinde aynı tarifenin ücretinin 515 TL’ye çıktığını fark ettim. Geçen ay faturam da 515 TL olarak kesildi.

Herhangi bir ek paket talebim, tarife değişikliğim ya da onayladığım ekstra bir işlem olmamasına rağmen, aynı tarifenin bu kadar kısa süre içinde 270 TL’den 515 TL’ye yükseltilmesini hem adil bulmuyorum hem de bu durum nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Üstelik bu fiyat artışıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bu durumu habersiz ve haksız bir artış olarak değerlendiriyorum.

Vodafone Red tarifemin, Vodafone uygulamasında daha önce bana gösterilen ve sunulan fiyat olan 270 TL üzerinden devam ettirilmesini, habersiz yapılan bu fiyat artışının iptal edilerek faturamın düzeltilmesini ve fazladan tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.