Vodafone Aşım Ücreti İptali Ve Açıklama Talebi

Vodafone telefon hattıma ait temmuz ayı faturamda toplam 1.607,32 TL borç görünmekte ve bunun 1.110 TL’lik kısmı aşım ücreti olarak yansıtılmış durumdadır. Bu tutarın, hattımın kullanımına ve sundukları tarifelere göre son derece yüksek ve makul olmayan bir bedel olduğunu düşünüyorum.

Herhangi bir ek onayım olmadan, bu kadar yüksek bir aşım ücretiyle karşılaşmak beni mağdur etti. Fatura detayında bu rakamı gördüğümde, kullanımım ne olursa olsun bu seviyede bir aşım bedelinin adil olmadığını değerlendiriyorum.

Vodafone’dan, faturama yansıtılan 1.110 TL’lik aşım ücretinin iptal edilmesini veya en azından makul ve kabul edilebilir bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.