to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda Beklenmeyen 820 TL Aşım Ücreti
Vodafone hattıma ağustos 2026 dönemi için 1.635 TL tutarında fatura yansıtıldı ve faturayı incelediğimde 820 TL tutarında aşım ücreti eklendiğini gördüm. Ben böyle bir aşım ücreti beklemiyordum ve bu kadar yüksek bir tutarı ödeyebilecek durumda değilim.
Herhangi bir şekilde yardımcı olunmadığı için kendimi mağdur hissediyorum. Bu faturadaki 820 TL’lik aşım tutarının iptal edilmesini ve fatura tutarımın makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Aksi halde hattımı değiştirmek zorunda kalacağım, bu nedenle mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
