Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Vodafone 5G Haftalık Sınırsız Eğlence Paketi YouTube Erişim Sorunu

ID:35672154

Vodafone 5G Haftalık Sınırsız Eğlence Paketi YouTube Erişim Sorunu

Muhammed

Vodafone

07 Nisan 18:04

113

07.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5g Haftalık Sınırsız Eğlence” paketini satın aldım. Paketin kapsamında yer alan uygulamalardan özellikle YouTube’a, paketi aldığım andan bu yana yaklaşık 12 saattir hiçbir şekilde erişemiyor ve paketten faydalanamıyorum. Paket hattıma tanımlı görünmesine rağmen, ilgili uygulama üzerinden kullanım yapamıyorum.

Vodafone hattımın son 4 hanesi 1257’dir. Satın aldığım 5g Haftalık Sınırsız Eğlence paketinin taahhüt edildiği şekilde sorunsuz çalışmasını, paket kapsamında belirtilen uygulamalara kesintisiz erişimimin sağlanmasını veya bu sorun giderilemiyorsa ilgili paket ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Vodafone

07 Nisan 19:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

08 Nisan 13:20

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

YouTube Erişimi Kesintili Sınırsız Eğlence Paketi Sorunu

Muhammed

Vodafone

06 Nisan 12:35

05.04.2026 tarihinde Vodafone hattıma sınırsız eğlence paketi satın aldım. Ancak paketin kapsamında yer alan uygulamalardan özellikle YouTube’a, paketi aldığım andan bu yana yaklaşık 8 saattir hiçbir şekilde erişemiyor ve paketten faydalanamıyorum. Paket tanımlı görünmesine rağmen ilgili uygulama üz...

youtube-erisimi-kesintili-sinirsiz-eglence-paketi-sorunu-2.jpg

youtube-erisimi-kesintili-sinirsiz-eglence-paketi-sorunu-1.jpg

Sınırsız Eğlence Paketi Uygulamalarına Erişim Sorunu

Mehmet

Vodafone

06 Nisan 08:14

110

05.04.2026 tarihinde Vodafone hattım için sınırsız eğlence paketi satın aldım. Ancak paketin kapsamında yer alan uygulamalara yaklaşık 8 saattir hiçbir şekilde erişemiyorum ve paketten faydalanamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 9160’tır. Satın aldığım sınırsız eğlence paketinin taahhüt edildiği şekild...

İsmail sonuçtan memnun

Çözüldü

Sınırsız YouTube Paketi Kullanımı Ana Kotamdan Düşüyor

İsmail

Vodafone

30 Mart 00:09

605

"Youtube.com paketimde yaşadığım sorunu hızlıca çözdüğünüz ve özür dilediğiniz için teşekkür ederim. Çözüm sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve desteği takdir ediyorum."

sinirsiz-youtube-paketi-kullanimi-ana-kotamdan-dusuyor-2.jpg

sinirsiz-youtube-paketi-kullanimi-ana-kotamdan-dusuyor-1.jpg

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

5G Sınırsız İnternet Hediyesi Tarifeden Düşüyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor

Ali

Vodafone

03 Nisan 10:22

168

"Yardımcı olundu"

5G'ye Hazır Sınırsız Sosyal Medya Paketi Çalışmıyor, İnternet Normal Paketten Düşüyor

Eminenur

Vodafone

05 Nisan 19:33

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır Sınırsız Sosyal Medya Paketi” satın almama rağmen, sosyal medyada internet kullandığımda hakkım sınırsız paketten değil, normal internet paketimden düşüyor. Özellikle X uygulamasını kullandığımda GB’lerimin doğrudan ana internet paketimden eksildiğini net şekilde fark ...