Vodafone kapsama

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faydalandığım Happy kampanyaları kapsamında her ay yenilenmesi gereken katılım hakkım, yeni aya girmemize rağmen hattıma tanımlanmadı. Özellikle Migros Money ve Getir gibi Happy kampanyalarına yeni dönemde tekrar katılmam gerekirken, Vodafone Yanımd...

Vodafone faturasız hattım için bugün 25 GB hediye internet hakkı kazandım, ancak bu hediye internet hattıma tanımlanmadı. Kampanya kapsamında hattıma yükleneceği söylenen internet paketi hâlâ görünmüyor ve kullanamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştük, hatta hattın eşim...

Vodafone evde internet için 100 Mbps paketi kullanıyorum. Uzun süredir özellikle geceleri, hemen hemen her hafta tekrarlayan bağlantı kopmaları ve yüksek MS sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken internet bir anda kopuyor ya da gecikme çok yükseldiği için oyundan düşüyor, sağlıklı bir şeki...

Yıllardır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve şu anda VDSL 50 Mbps “İlkbahar Devam Kampanyası” kapsamında hizmet alıyorum. 20 Şubat 2026 tarihinden beri internet hızımda ciddi yavaşlama ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Vaat edilen 50 Mbps hız yerine hızım yaklaşık 3 Mbps seviyesine düşürülmüş durumd...

2 Mart 2026 tarihinde internet üzerinde bir videoya tıklamamın hemen ardından, bilgim ve kesinlikle rızam olmadan Vodafone hattıma Weedz aboneliği başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir onay vermememe rağmen hattıma 279 TL tutarında bir ücret yansıtılacağı, hatta o anda bakiye olmas...

Vodafone faturasız hattıma Kolay Paket yüklerken kampanya kapsamında hediye internet verileceği vaat edilmesine rağmen, bu hediye GB hattıma tanımlanmadı. Kolay Paket yükleme işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen herhangi bir hediye kullanım hakkı gözükmüyor. Kampanyada belirtilen hediye...

Vodafone’un e-atık formu kapsamında verilen GB hediyesiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce e-atık formunu doldurdum ve karşılığında hatta tanımlanacak internet hediyesi vaadi vardı. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hattıma herhangi bir GB hediyesi tanımlanmadı. ...

28 Şubat tarihinde FreeZone paketine geçmek için müşteri hizmetleri ile birlikte başvuru yaptım. Görüşmede, en geç 2 gün içinde FreeZone paketinin hattıma tanımlanacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek mevcut tarifemi değiştirdim. Ancak yeni tarifeye geçmiş olmama rağmen FreeZone paketi hattıma tan...

Vodafone faturalı hattım için sunulan “tarife değişikliği yapana 500 TL Hepsiburada hediye çeki” kampanyasına katıldım ve tüm şartları yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu gönderilmedi. Kampanya koşullarını 18 Aralık 2025 tarihinde sağladım ve o tarihten bu yana kodu bekliy...

Yaklaşık Ocak ayının ortasından beri (2 aydır) Vodafone hattında ciddi şebeke çekim problemi ve mobil internet erişim sorunu yaşanmaktadır. İlgili hat babamın üzerine kayıtlıdır, ancak hattı aktif olarak ben kullanmaktayım ve yaşanan sorunlar doğrudan günlük kullanımımı etkilemektedir. Sorunun cih...

Vodafone mobil hattım için sunulan fatura yenileme kampanyası kapsamında, mevcut tarifemde kalmam durumunda 750 TL cüzdan bakiyesi kodu verileceği söylendi. Bu kapsamda tarifemi yeniledim ve tarafıma verilen cüzdan bakiyesi kodunu kullanmaya çalıştığımda, sistemde 750 TL limitim olduğu için kodu akt...

Vodafone’un sınırsız Red Max tarifesine geçiş yaptıktan sonra, hattıma tanımlanması gereken Vodafone Cüzdan kampanya hakkım tarafıma iletilmemiştir. Yaklaşık 20 gün önce kampanyaya dahil oldum ve 750 TL tutarındaki Vodafone Cüzdan kodumun 3–4 gün içinde gelmesi gerektiği söylenmişti; ancak aradan 20...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır Red 50 GB Sınırsız Video paketini kullanıyorum, aylık 532 TL ödüyorum. Mart ayında taahhüt sürem doluyor ve aynı paket için tarafıma yaklaşık yüzde yüz zamla 1.100 TL civarında bir fiyat teklifi sunuldu. Vodafone’dan ayrılmak istemiyorum; an...

01.03.2026 sabahı saat 06:40 civarında hattıma, 2015 yılına ait numara taşıma SMS’i gönderildi. Hattımın başka bir operatöre taşındığını zannederek o an ciddi bir panik ve endişe yaşadım. Gün içinde bu durumun nedenini anlayamadan hattımın akıbetiyle ilgili kaygı duydum. Akşam saatlerinde ise Vodaf...

Yeni abone olurken Vodafone’un “12 ay boyunca her ay 10 GB internet” kampanyasından faydalanmak için online kanaldan başvuru yaptım ve bu kampanya kapsamında hat kullanmaya başladım. Ancak vaat edilen 10 GB internet hakkı, hatta ilk günden bu yana hiçbir ay hiçbir şekilde hattıma tanımlanmadı. Duru...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım One Number servisinde 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefondan bağımsız şekilde ne arama yapabiliyorum ne de çağrı alabiliyorum, yani hizmetin temel fonksiyonu hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca hattıma her ay 49,90 TL One Number ücreti yansıtılmaya devam ed...

Vodafone cep telefonu hattımda 25.09.2025 tarihinden itibaren aktif olan Sınırsız Red Pass YouTube.com, Red Sosyal Pass, sınırsız iletişim pass, sınırsız müzik ve ek olarak 20 GB internet paketi kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık son 1–2 ayda, neredeyse sadece YouTube.com kullandığım halde hattımda ...

Uzun zamandır Vodafone faturalı hattımla İstanbul Üsküdar Çamlıca Camii civarında ciddi bir kapsama sorunu yaşıyorum. Burası şehrin en yüksek noktalarından ve merkezi sayılan bir yer olmasına rağmen telefon şebekem düzenli olarak gidip geliyor, çoğu zaman hiç çekmiyor. Bu sorun anlık değil, 1 aydan ...

Vodafone hattıma “Vodafone mobicenter servisi” adı altında 1240 numaralı hattan 2026 yılı başından beri sürekli SMS gelmektedir. Böyle bir üyelik başvurum veya onayım olmadığı halde günde ortalama 7–8 adet mesaj alıyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşte...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Kocaeli ili Çayırova ilçesi Akse Mahallesi 422/3 Sokak No:34 d:4, Osmanyağmurdereli Parkı civarında ikamet ediyorum. Yıllardır bu bölgede ciddi şebeke ve mobil internet sorunu yaşıyorum, özellikle son bir yıldır bu sorunlar çok daha fazla artmış durumda. Tele...