Kırık Şampuan Ve Ezik Diş Macunu: Eyüp Sabri Tuncer Siparişinde Memnuniyetsizlik

19 Ekim’de Eyüp Sabri Tuncer’in kendi internet sitesinden verdiğim siparişimde, şampuan şişesi kırık, doğal Himalaya tuzlu diş macunu ise ezik bir ambalajla tarafıma ulaştı. Sipariş numaram 947LQ3119R’dir.

Bu şekilde hasarlı ve özensiz gönderim yapan bir satıcıyla iletişime geçmeyi anlamlı bulmadığım için doğrudan yaşadığım memnuniyetsizliği ve şikayetimi burada belirtmek istedim. Online satış yapan, köklü bir markadan en azından sağlam, ambalajı düzgün ürün beklerken böyle bir deneyim yaşamış olmak hayal kırıklığı yarattı.

Firmadan, yaşanan bu durum için öncelikle bir özür bekliyorum. Kırık şampuan ve ezik ambalajlı diş macununun yenileriyle değişimini talep ediyorum. Eğer bunu telafi etmek adına jest yapmak isterlerse, bu ürünler için para iadesi de kabul edebilirim. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.